Technischer Verkaufsinnendienstmitarbeiter | 5430 Wettingen

Employé technique au service des ventes / service des ventes internes (industrie) 100 % Vous appréciez le contact direct avec la clientèle et souhaitez mettre vos compétences au service de notre service des ventes techniques internes ? Kull-Laube AG est une entreprise commerciale active dans toute la Suisse, spécialisée dans des produits techniques de haute qualité utilisés dans le commerce et l'industrie. Nos principaux domaines d'assortiment sont les roulements à billes, la technique d'étanchéité et la technique d'entraînement. En tant que PME suisse dirigée par son propriétaire, nous entretenons des relations clients de longue date et attachons une grande importance à des conseils compétents, à la fiabilité et à des processus décisionnels courts. Pour renforcer notre équipe de vente, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personne engagée, techniquement compétente et orientée client. Votre domaine de responsabilités : Dans cette fonction polyvalente, vous conseillez et accompagnez nos clients au quotidien et veillez à ce que les demandes, offres et commandes soient traitées de manière fiable et efficace. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre équipe de vente, d'achat et de logistique. Les tâches en détail : Conseil client et traitement des commandes :

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Conseil et accompagnement téléphonique, écrit et en personne de nos clients dans toute la Suisse (DE/FR)
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Réception des commandes et traitement autonome des commandes clients de A à Z
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Suivi des délais de livraison et des retards de matériel ainsi que communication avec la clientèle Gestion des offres et vérifications auprès des fournisseurs :
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Élaboration des offres ainsi que leur suivi
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Vérification des prix et des délais de livraison auprès des fournisseurs ainsi que calcul des offres Entretien de la clientèle et travail en équipe :
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Entretien et développement des relations clients existantes et soutien à l’acquisition de nouveaux clients
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Traitement des réclamations, retours et livraisons de remplacement
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Collaboration étroite avec l’équipe de vente, d’achat et de logistique Votre profil : Vous disposez d’une bonne compréhension technique et appréciez une activité variée avec contact client dans un environnement industriel et vous vous sentez à l’aise dans un quotidien dynamique.
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Formation technique ou commerciale (par ex. mécanicien, maintenance, commercial technique)
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Expérience dans l’environnement industriel ou commercial technique est un avantage
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Allemand suisse ainsi qu’excellentes connaissances du français à l’oral et à l’écrit (contact clientèle Romandie)
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Maîtrise des systèmes ERP et de MS Office
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Méthode de travail structurée, fiable et responsable
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Orientation marquée vers le client et le service ainsi que esprit d’équipe Ce que nous vous offrons : Chez nous, vous trouverez une activité quotidienne variée dans un environnement PME stable et familial avec des processus décisionnels courts, une marge de manœuvre ainsi qu’une équipe bien rodée.
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Activité variée : Activité quotidienne passionnante dans un secteur stable avec une perspective à long terme
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Processus décisionnels courts : Environnement familial avec communication directe et solutions pragmatiques
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Équipe collégiale : Équipe expérimentée, serviable et bien rodée
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Organisation multilingue, Fruits gratuits, Accès à la formation, Places de parking disponibles, Contribution employeur supplémentaire aux assurances, Assurance accident, Assurance complémentaire, Boissons gratuites, Facilement accessible en transports en commun