Technische:r Sachbearbeiter:in 100%

Sécurité avec système Depuis 1977, BSW SECURITY AG représente la sécurité avec système. Nous accompagnons nos clients dans tous les aspects de la sécurité des bâtiments - de A comme alarme à Z comme contrôle d'accès. De la planification à l'exécution jusqu'à l'entretien - nos sites garantissent toujours des temps d'intervention courts et couvrent tous les besoins des clients sur place. Vos tâches

• ��
Communication amicale et orientée service avec les clients, fournisseurs ainsi que les interlocuteurs internes
• ��
Réception, traitement et transmission ciblée des appels téléphoniques entrants pour tous les sites, y compris la prise de notes de conversation
• ��
Interlocuteur pour les demandes techniques du service commercial ainsi que support téléphonique à nos clients en cas de pannes et mises en service
• ��
Coordination et planification des interventions de nos techniciens de service, y compris le suivi des rendez-vous jusqu'à la facturation
• ��
Soutien dans le traitement des commandes de service, maintenance et commerce
• ��
Gestion administrative autonome des projets – de l'établissement des offres au traitement des commandes jusqu'à la facturation
• ��
Entretien et gestion des données clients, contrats et accords
• ��
Soutien à la création de documents techniques tels que les documentations d'installation et dossiers de projet
• ��
Organisation et exécution des tâches administratives générales telles que la tenue de listes, classement, numérisation et traitement du courrier Nos exigences
• ��
Formation commerciale achevée (CFC) ou formation équivalente
• ��
Expérience professionnelle de plusieurs années dans une fonction administrative comparable, idéalement dans un environnement technique avec contact client
• ��
Compréhension technique ou expérience dans le domaine de la sécurité, de l'électricité ou de la technique du bâtiment est un avantage
• ��
Goût pour la coordination des interventions de service ainsi que pour la collaboration avec les techniciens et les clients
• ��
Maîtrise parfaite de l'allemand à l'oral et à l'écrit ; connaissances en français et/ou en anglais sont un atout
• ��
Très bonnes connaissances de MS Office, en particulier Outlook, Word et Excel
• ��
Maîtrise des moyens de communication modernes ainsi que des systèmes de classement numériques, ERP et CRM
• ��
Sens de l'organisation ainsi qu'une méthode de travail structurée, autonome et fiable
• ��
Forte orientation service et client ainsi qu'une attitude professionnelle et amicale
• ��
Excellentes compétences en communication, esprit d'équipe et plaisir au contact des personnes
• ��
Sens des responsabilités, précision et forte orientation qualité
• ��
Flexibilité, résistance au stress ainsi que capacité à garder une vue d'ensemble même dans des situations agitées
• ��
Discrétion et fiabilité dans le traitement des informations sensibles Vos avantages
• ��
Activité passionnante et variée avec une grande autonomie
• ��
Travail au sein d'une équipe motivée et collégiale
• ��
Conditions d'emploi modernes
• ��
Moyens de travail modernes et infrastructure contemporaine
• ��
Au moins 5 semaines de vacances
• ��
Possibilités de développement personnel et professionnel
• ��