Serviceberater:in in der Automobilbranche (100%)

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personne engagée en tant que Conseiller(ère) service dans le secteur automobile (100%) Lieu : Bielstrasse, 3053 Münchenbuchsee Dans ce poste, vous assurez, grâce à votre talent d'organisation et votre orientation client, avec vos collègues, un déroulement professionnel du service client. Vos tâches :

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Conseil client personnel et téléphonique
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Accompagnement de nos clients de la prise de rendez-vous à la facturation des commandes
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Établissement des ordres de travail ainsi que des devis
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Gestion des cas d'assurance
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Conseil et vente de prestations de service et d'accessoires
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Mise en œuvre des normes de qualité et de marque en vigueur
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Assurer un traitement professionnel et sans accroc des commandes
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Tâches administratives générales Votre profil :
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Grande compétence technique dans le domaine automobile
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Expérience en tant que conseiller service / conseiller clientèle
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Certificat fédéral de capacité dans le commerce automobile et formation commerciale complémentaire
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Bonnes connaissances en informatique
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Méthode de travail orientée client et service, fiable et autonome
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Une attitude professionnelle et sympathique avec les clients et les collaborateurs ainsi qu'une présentation soignée
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Esprit d'équipe, flexibilité et capacité à garder une vue d'ensemble et le calme même dans des situations stressantes
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Maîtrise parfaite de l'allemand à l'oral et à l'écrit. D'autres langues sont un atout Nous vous offrons :
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Une activité variée
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Une équipe motivée et collégiale dans un environnement de travail moderne
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