Description du poste
Tu es orienté service, aimes travailler de manière administrative et apprécies le contact avec les clients ? Alors tu es exactement à la bonne place chez nous. Dans notre équipe de support direct, tu assistes nos clientes et clients tout au long du processus d'achat et veilles à ce que tout fonctionne parfaitement en coulisses. Consultant Support Commercial Allemand/Français (h/f/d) ALLER ENSEMBLE SUR DE NOUVEAUX CHEMINS. Ensemble pour la vraie vie. Ce qui t'attend
- €¢ Tu traites de manière autonome les demandes d'assurance et aides nos clientes et clients lors des souscriptions en ligne en allemand et en français.
- €¢ Tu accompagnes notre clientèle tout au long du processus d'achat et communiques via différents canaux tels que téléphone, e-mail, chat ou visioconférence.
- €¢ Tu soutiens nos équipes de vente dans les tâches administratives et contribues à ce qu'elles puissent se concentrer sur le conseil client.
- €¢ Tu assumes des tâches variées de back-office et veilles à un traitement efficace et de qualité.
- €¢ Tu apportes des idées, réfléchis activement et te sens à l'aise dans un environnement dynamique en constante évolution. Ce que tu apportes
- €¢ Une formation achevée ; une expérience dans le secteur de l'assurance est un plus, mais pas obligatoire.
- €¢ Une manière de travailler autonome, soigneuse et fiable.
- €¢ Même dans des situations stressantes, tu gardes une vue d'ensemble et établis les bonnes priorités.
- €¢ Tu prends plaisir au contact client et as une forte orientation service.
- €¢ Tu maîtrises MS Office et fais preuve d'ouverture et de flexibilité face aux changements.
- €¢ Tu possèdes une maîtrise courante de l'allemand et du français à l'oral comme à l'écrit. D'autres langues sont les bienvenues. Ce dont tu peux te réjouir
- €¢ Une équipe soudée et serviable.
- €¢ Des tâches variées avec un impact direct sur l'expérience client.
- €¢ Un environnement de travail moderne offrant de la place pour l'initiative personnelle et le développement individuel.
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Détails du poste
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Déductions sociales estimées
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025. Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus.