Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Support Service Center (w/m/d)

Au centre de service, nous garantissons la réparation et le service de nos produits dans les délais et avec une qualité irréprochable. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personne autonome et fiable, appréciant le contact client, en tant qu'agent(e) de support au centre de service 50-100%. Agent(e) de support au centre de service (h/f/d) Ces tâches vous passionnent

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Fournir des informations écrites et téléphoniques en allemand et en français aux clients, collaborateurs et fournisseurs externes
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Établir et traiter des devis internes et externes
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Coordonner et gérer administrativement les réparations externes
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Assister administrativement et techniquement nos mécanicien(ne)s
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Enregistrer les réparations à la réception des marchandises ainsi que contrôler et stocker les retours clients
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Assister dans le magasin de pièces détachées Ce profil nous réjouit
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Formation commerciale ou technique achevée
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Expérience dans le commerce de détail ou un poste similaire un atout
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Communication orale et écrite assurée en allemand et en français
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Très bonnes connaissances de la suite MS Office, connaissances ERP un plus
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Personnalité communicative, capable de travailler en équipe et orientée service LANDI Suisse SA 50-100% Poste Collaborateur / Collaboratrice Type d’emploi CDI Domaine professionnel Logistique / Entrepôt Questions concernant le processus de candidature Simona Carmen De Lucia HR Business Partner +41 58 433 97 89 Découvrez vos avantages Formation continue Nous investissons dans le développement de nos collaborateurs. Une large offre de formation interne est ouverte à tous, et nous soutenons les formations externes. Régime de congés attractif Notre politique de congés garantit à tous les collaborateurs au moins 5 semaines de vacances. À partir de 50 ans, ce sont 6 semaines, et dès 60 ans même 7 semaines. De plus, l’achat de jours de congé supplémentaires est possible. Temps en famille Les mères bénéficient de 18 semaines de congé maternité avec 100 % de leur salaire assuré. L’autre parent bénéficie de 3 semaines de temps familial avec salaire complet. Prestations d’assurance Nous assurons nos collaborateurs avec des prestations sociales et prévoyance supérieures à la moyenne et offrons des conditions spéciales sur les assurances complémentaires auprès de diverses caisses maladie pour toute leur famille. Réductions et avantages Nos collaborateurs profitent notamment de réductions sur les achats et le carburant, de crédits sur l’argent REKA ainsi que d’abonnements mobiles à tarif réduit pour eux et leur famille. Notre processus de candidature La candidature se fait simplement via le formulaire en ligne – une confirmation de réception est envoyée automatiquement. Après un examen attentif de tous les dossiers, un retour est donné dès la présélection effectuée. Félicitations ! Le dossier a convaincu et nous faisons connaissance lors d’un ou deux entretiens personnels. Si cela convient aux deux parties, une offre contraignante suit. Ensuite, bienvenue dans l’équipe et à une bonne collaboration ! À propos de nous LANDI Suisse SA est une filiale de la coopérative fenaco et est responsable du succès des magasins LANDI dans toute la Suisse. Elle gère la planification des assortiments, le positionnement des marques et la promotion des ventes, coordonne les constructions neuves et rénovations, et forme les collaborateurs des magasins LANDI. Parallèlement, elle prend en charge toute la logistique, de l’approvisionnement au stockage jusqu’à la préparation des commandes. L’assortiment comprend des articles de jardinage, petits animaux, ménage, bricolage, agriculture et loisirs ainsi que des boissons et aliments pour animaux.