Description du poste
Tes tâches
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Conseil et assistance téléphonique et écrite aux clients en allemand, français et anglais
Réception, enregistrement et traitement des commandes clients
Traitement des demandes et réclamations clients
Gestion et traitement de la boîte mail centrale de l'entreprise info@curaden.ch
Soutien administratif et organisationnel du service commercial externe et de la direction des ventes
Enregistrement et traitement des données clients et commandes dans SAP
Soutien à l'organisation et à la réalisation de salons professionnels, congrès et autres événements
Traitement administratif des retours, notes de crédit et autres corrections de commandes
Entretien et mise à jour des données clients et commandes
Activités administratives et organisationnelles générales en service interne
Soutien à l'optimisation des processus internes dans le service client/service interne
Ton profil
Tu as une formation commerciale ou es diplômé(e) en droguerie ou assistant(e) en pharmacie et possèdes une expérience dans le quotidien de bureau, idéalement dans la vente interne ou le service client
Tu disposes d'excellentes compétences en communication et d'une forte orientation client et service
Ton allemand est impeccable, tu as également de bonnes connaissances en français et en anglais à l'oral et à l'écrit
Tu maîtrises les programmes MS Office courants et idéalement as déjà des connaissances SAP
Ta pensée en réseau, ton empathie ainsi que ta personnalité fiable et orientée solutions te caractérisent
Tu travailles de manière autonome, fiable et structurée et gardes une vue d'ensemble même dans les situations stressantes
Tu es un(e) joueur(se) d'équipe, tu aimes t'impliquer activement dans la collaboration et l'optimisation des processus
Curaden convainc par
des tâches stimulantes, variées et passionnantes
un groupe d'entreprises en forte croissance
une atmosphère de travail familiale et un environnement dynamique
diverses possibilités de formation continue et de développement
la confiance accordée aux collaborateurs avec la possibilité de s'impliquer personnellement
Détails du poste
📍 Localisation
6010 Kriens (LU)→
Type de contrat
Temps plein→
Mode de travail
Sur site
Taux d'activité
33.6 - 42 hours/week
Secteur
Technologie médicale→
Catégorie professionnelle
Commercial / Vente / Service après-vente / interne / Vente interne / Back-Office
Poste(s) à pourvoir
6
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Net estimé / an
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Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025. Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus.
