Stellenbeschreibung
Vos tâches
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Accueil personnel des clientes et clients ainsi que des visiteuses et visiteurs
Réception, triage et transmission des appels téléphoniques, e-mails et demandes personnelles
Fourniture d’informations standard dans le cadre des compétences définies
Organisation et coordination des rendez-vous pour les personnes spécialisées concernées
Réception, vérification et transmission des documents soumis
Préparation et distribution de documents, formulaires et correspondances
Traitement du courrier entrant et sortant ainsi que numérisation et classement structuré des documents
Gestion des données de base, des plannings, des tâches en suspens et des listes administratives
Soutien aux travailleurs sociaux et aux responsables de cas dans les tâches administratives standardisées
Coordination avec les communes, autorités, assurances et autres instances internes et externes
Assurer un accueil ordonné, professionnel et orienté vers le service
Respect strict des règles de protection des données, du secret professionnel et de sécurité
Transmission précoce des demandes spécialisées, conflictuelles ou urgentes au service compétent
Participation à l’amélioration continue des processus, modèles et check-lists au secrétariat
Votre profil
Formation commerciale de base ou formation équivalente
Expérience dans un secrétariat, à l’accueil, au service clientèle ou dans une fonction administrative comparable
Très bonnes connaissances orales et écrites de l’allemand
Maîtrise de Microsoft 365 et des outils numériques
Manière de travailler soigneuse, structurée et fiable
Joie du contact avec des personnes de différentes situations de vie et origines culturelles
Attitude amicale et respectueuse ainsi que capacité à poser des limites claires
Calme et sang-froid même en cas d’affluence importante, de nombreuses demandes parallèles ou de situations tendues
Discrétion et sens aigu des responsabilités dans le traitement des données personnelles confidentielles
La connaissance d’autres langues est un atout
Une expérience dans le domaine social, de l’asile, de la santé ou de l’administration est bienvenue mais pas obligatoire
Pourquoi nous ?
Une fonction polyvalente et responsable avec un contact direct aux personnes
Un environnement de travail porteur de sens à l’interface entre social, administration et mission publique
Tâches claires, responsabilités définies et processus de travail structurés
Une introduction soignée et un soutien par une équipe expérimentée
Des outils numériques modernes et des voies de décision courtes
La possibilité de contribuer activement aux processus et de se développer professionnellement
Stellendetails
📍 Localisation
4410 Liestal→
Vertragsart
Vollzeit→
Arbeitsmodell
Vor Ort
Beschäftigungsgrad
42 - 42 hours/week
Branche
Services en général→
Berufskategorie
Commercial / Admin. / RH / Consulting / CEO / Secrétariat / Réception
Offene Stellen
14
Nettolohn-Rechner (Schweiz)
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Geschätzt netto / Jahr
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Geschätzt netto / Monat
Geschätzte Sozialabzüge
AHV/IV/EO—
Arbeitslosenversicherung (ALV)—
BVG (2. Säule)—
NBUV—
Indikative Schätzung basierend auf den Schweizer Sozialversicherungssätzen 2025. Kantons-, Gemeinde- und Bundessteuern sind NICHT enthalten.
