Leiter:in Leistungen Privatkunden (a).

innova est un assureur privé spécialisé pour les particuliers et les entreprises dans les domaines de l'assurance maladie et accident, convaincant par un service fiable et rapide ainsi qu'un conseil individuel. Nous recherchons immédiatement ou selon accord un(e) Responsable des prestations clients privés 80-100 % (a) Vos principales tâches.

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Responsabilité professionnelle dans le domaine des frais de guérison en hospitalisation et ambulatoire
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Direction et développement d'une équipe de 7 personnes
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Mise en œuvre, développement et numérisation des outils de travail, des processus et de la gestion des prestations
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Examen des demandes de prestations et soutien de l'équipe dans les questions complexes
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Assurance de la qualité du service et traitement des dossiers dans les délais
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Initiation et conduite de projets et groupes de travail
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Conseil téléphonique, coordination et correspondance avec les clients et les prestataires de services
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Collaboration étroite et coordination avec les interfaces internes et externes
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Formateur(trice) interne Votre profil.
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Formation de base commerciale ou médicale
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Expérience de plusieurs années dans le traitement des prestations d'une assurance maladie
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Expérience de direction dans une fonction comparable
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Bonnes connaissances informatiques (Syrius, MS Office, etc.)
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Travail autonome et précis ainsi que volonté de prendre des responsabilités
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Capacité de réflexion en réseau et grande aptitude à la prise de décision
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Personnalité orientée vers la mise en œuvre
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Personnalité orientée client et service Nous vous offrons une activité très autonome et variée. Dans notre entreprise d'environ 100 collaborateurs, nous disposons de hiérarchies plates et favorisons la responsabilité individuelle ainsi que le développement des collaborateurs. Vous pouvez vous attendre à des conditions d'emploi exemplaires ainsi qu'à des modèles de travail flexibles et au télétravail. Une introduction complète à l'activité est pour nous une évidence. Chez innova, nous nous rencontrons à égalité et entretenons une culture du tutoiement entre nous. C'est pourquoi nous nous permettons de vous adresser également en tutoiement lors du processus de candidature. Avons-nous suscité votre intérêt ? Nous nous réjouissons de faire votre connaissance. Veuillez nous envoyer votre candidature électronique via le formulaire. Si vous souhaitez en savoir plus sur nous, vous trouverez un aperçu sur notre site web .