Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Kreditkarten – 24/7

Vous cherchez un poste varié dans le secteur financier où vous pouvez utiliser vos compétences linguistiques au quotidien ? Pour notre équipe dynamique dans le domaine des cartes de crédit , nous recherchons dès maintenant ou selon accord des personnes motivées en travail posté (7x24h) . Votre domaine de responsabilités

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Conseil client : Assistance téléphonique et écrite des clients cartes de crédit pour les questions relatives aux facturations, limites et services.
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Gestion de la sécurité : Traitement immédiat des blocages de cartes en cas de perte ou de vol.
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Prévention de la fraude : Détection et traitement des transactions suspectes (surveillance des fraudes).
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Administration : Modification des données clients et tâches générales de back-office. Ce que vous apportez
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Compétences linguistiques : Maîtrise courante de l’allemand (C1/C2) combinée à une très bonne connaissance du français
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Flexibilité : Disponibilité absolue pour des horaires irréguliers (travail de jour, soir, nuit et week-end dans un modèle 24/7).
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Casier judiciaire irréprochable : En raison des directives bancaires, un extrait de casier judiciaire et de poursuites propre est impératif.
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Orientation client : Grande orientation service, patience et excellentes compétences en communication.
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Affinité informatique : Maîtrise de l’ordinateur et capacité d’apprentissage rapide de nouveaux systèmes. Ce que nous vous offrons
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Primes attractives : Primes généreuses de nuit et de week-end.
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Formation complète : Une formation professionnelle rémunérée au début de votre activité.
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Poste de travail : Un poste moderne avec une excellente connexion aux transports publics.
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Semaine de 40 heures, Travail à temps partiel, Horaires de travail flexibles