Description du poste
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons dès début 2027 ou selon accord une personne engagée, fiable et responsable en tant qu’employé(e) du service client Carrosserie. Vous avez une formation dans le domaine de la carrosserie, aimez le contact avec la clientèle et souhaitez combiner vos compétences professionnelles avec une activité variée dans le service client ? Vous travaillez de manière fiable, gardez une vue d’ensemble même dans les situations stressantes et respectez rigoureusement les rendez-vous et accords ? Alors nous nous réjouissons de faire votre connaissance. Vos tâches
- €¢ Accueil et conseil de nos clientes et clients depuis la réception du véhicule jusqu’à sa restitution
- €¢ Accompagnement et coordination des ordres de réparation
- €¢ Élaboration et vérification des estimations de dommages, offres et préparations de factures
- €¢ Gestion des sinistres avec les assurances et experts en sinistres
- €¢ Coordination des ordres de réparation avec l’atelier ainsi que suivi des délais et processus
- €¢ Commande de pièces de rechange et soutien de l’atelier
- €¢ Traitement des demandes téléphoniques et par e-mail ainsi que tâches organisationnelles générales Votre profil
- €¢ Formation achevée en tant que carrossier/ère-constructeur/trice CFC ou peintre en carrosserie CFC
- €¢ Expérience dans la gestion des sinistres, le calcul (SilverDAT) et/ou l’élaboration d’offres est un atout
- €¢ Bonnes connaissances informatiques
- €¢ Permis de conduire catégorie B
- €¢ Personnalité très fiable et responsable
- €¢ Personnalité amicale, communicative et orientée client
- €¢ Mode de travail autonome et organisé
- €¢ Grand sens de la qualité et plaisir à exercer une activité variée
- €¢ Bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit, connaissances en anglais un atout Nous offrons
- €¢ Une activité responsable et polyvalente avec une grande autonomie
- €¢ Conditions d’emploi modernes et rémunération équitable
- €¢ 5 semaines de vacances
- €¢ Ordres de réparation variés
- €¢ Une équipe compétente et motivée
- €¢ Un environnement de travail familial avec des processus décisionnels courts
- €¢
Avantages
Rémunération des heures supplémentaires, Places de parking disponibles
Détails du poste
Simulateur de salaire net (Suisse)
Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.
Déductions sociales estimées
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025. Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus.