Kundendienstberater/-in Jaguar Land Rover

Ce que vous devez savoir sur nous Le Groupe Emil Frey n'est pas seulement une entreprise familiale suisse avec plus de 100 ans d'expérience, mais aussi l'une des entreprises leaders dans le secteur automobile. La qualité, la tradition, l'innovation et l'orientation client sont les piliers fondamentaux de l'entreprise. Les activités se concentrent sur l'importation de marques automobiles, l'exploitation de garages, la logistique des pièces de rechange et accessoires ainsi que la prestation de services financiers. La Emil Frey AG Münchenstein est partenaire officiel de vente et de service des marques Ford, Jaguar, Land Rover et Bentley et propose également un large choix de véhicules d'occasion de différentes marques. Conseiller / Conseillère Service Client Jaguar Land Rover Vos tâches

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Premier point de contact pour nos clients dans le domaine du service
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Réception des ordres de réparation et de service
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Conseil compétent sur les prestations de service et de réparation
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Établissement des devis et des factures
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Coordination et planification des rendez-vous entre clients et atelier
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Assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes
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Entretien des relations clients et suivi actif de la clientèle Votre profil
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Formation technique achevée dans le secteur automobile (par ex. mécanicien/ne-monteur, spécialiste automobile) ou dans le domaine commercial avec expérience dans le secteur automobile
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Expérience de plusieurs années dans le contact client, idéalement dans le secteur automobile
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Excellentes compétences en communication, organisé(e) et résistant(e) au stress
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Forte orientation service et client
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Maîtrise de l'allemand à l'écrit et à l'oral, anglais au minimum niveau B1 ; bonnes connaissances informatiques
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Permis de conduire catégorie B Ce que nous vous offrons Vous trouverez chez nous un nouveau défi avec des tâches passionnantes et bien plus encore :
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De nombreuses réductions (véhicules neufs et d'occasion, travaux de service et pièces de rechange, assurances véhicule et santé, cartes carburant, hôtels et bien plus)
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Une caisse de pension attractive propre en tant qu'institution de prévoyance indépendante
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Une perspective d'entreprise à long terme
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Des possibilités individuelles de formation continue et de développement
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Au moins 25 jours de congés Comment nous contacter Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète (notamment CV, certificats de travail, etc.) via le lien "Postuler maintenant !". Pour des raisons de lisibilité, l'utilisation simultanée des formes masculines, féminines et diverses (m/f/d) est évitée. Les identités féminines et autres genres sont expressément incluses. La diversité signifie pour nous aussi que des personnes travaillent en équipe, qui, par leur unicité et leurs différences, obtiennent les meilleurs résultats possibles. Nous sommes convaincus qu'une main-d'œuvre diversifiée ainsi qu'une culture inclusive nous permettent de réaliser notre plein potentiel.