Kundendienstberater 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion? Du berätst die Kundschaft rund um unsere Dienstleistungen und trägst zum sinnvollen und zielgerichteten Verkauf von zusätzlichen Serviceleistungen, Ersatzteilen sowie Zubehör bei Du trägst massgeblich zur Kundenbindung und -Gewinnung bei und gibst unserem Unternehmen ein Gesicht Du hast den Erstkontakt mit unseren Kunden und Kundinnen - sei dies online, am Telefon oder persönlich im Betrieb Du betreust die Kundschaft von der Terminvereinbarung über die Annahme bis zur Rückgabe der Fahrzeuge Du eröffnest und bearbeitest diverse Werkstattaufträge und erfüllst abwechslungsreiche administrative Arbeiten im Aftersales-Bereich Du bildest das Bindeglied zwischen unserer Kundschaft, der Werkstatt und dem Verkauf und agierst so als wichtige Unterstützung des Betriebsleiters, der weiteren Kundendienstberatern und des ganzen Teams Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Du hast optimalerweise Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion und im besten Fall Kenntnisse mit dem System Nextlane (Imaweb / Stiger) Du hast eine automobiltechnische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung Du hast eine Kundschafts- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise Du teilst unser hohes Qualitätsbewusstsein und hast eine exakte, effiziente und saubere Arbeitsweise sowie fundierte EDV-Kenntnisse Du bist eine Team- und kundenorientierte, verantwortungsbewusste, zuverlässige Persönlichkeit Du teilst unsere Begeisterung für innovative Technologien und Ambition für stetige Weiterbildung Du hast einen gültigen Führerschein Kategorie B Was sind meine Vorteile? 5 Wochen Ferien 13. Monatslohn und Leistungsbeteiligung Diverse Rabatt- und Provisionsangebote Abwechslungsreiche, selbstständige Tätigkeit Modernste Technologien Sichere und bequeme Arbeitskleidung Tolles, langjähriges Team & modernste Infrastruktur Sauberes, gut organisiertes Arbeitsumfeld Renommiertes Familienunternehmen mit langjähriger Tradition Was zeichnet das Unternehmen aus? Unser Kunde ist ein dynamisches Unternehmen in der Automobilbranche. Sprachen Deutsch: B2 - Sehr Gut Arbeitsort Zürich Vakanz-Nummer VA-6Y7-A6F