Koordinator (m/w/d) Technischer Dienst

Voici qui nous sommes Viessmann Climate Solutions, en tant que partie intégrante de Carrier Global Corporation, a été fondée en 1917 en tant que fabricant de technologies de chauffage, et est aujourd’hui un fournisseur mondial de premier plan de solutions climatiques efficaces et systémiques ainsi que d’énergies renouvelables pour le secteur résidentiel et commercial. Nous couvrons toutes les applications : chauffage, refroidissement, ventilation, qualité de l’eau et de l’air, production et stockage d’énergie pour le secteur résidentiel et du bâtiment. Notre offre intégrée de solutions relie produits et systèmes via des plateformes numériques et des services pour créer une solution climatique et énergétique globale, assurant ainsi un climat intérieur sûr et fiable pour nos utilisateurs. Toutes nos activités reposent sur notre mission d’entreprise « Nous façonnons des espaces de vie pour les générations futures » et nos collaborateurs jouent un rôle actif et passionné dans la transition énergétique. Faites partie de cette aventure passionnante. Visitez notre site web : Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) Construisez une carrière avec confiance Les énergies renouvelables sont aujourd’hui plus importantes que jamais : la pompe à chaleur est donc au cœur de l’attention. Dans votre rôle de Coordinateur (h/f) au Service Technique , vous contribuez de manière significative à faire avancer les solutions énergétiques durables. Grâce à votre expertise et vos compétences techniques, vous faites progresser l’équipe des techniciens de service et résolvez les pannes que d’autres ne peuvent pas régler. Responsabilités

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Direction technique (technique)
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Assurer et développer les processus et règles
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Formation, enseignement et perfectionnement des nouveaux techniciens du service technique de l’équipe
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Prise en charge du second niveau d’escalade pour les installations problématiques
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Organisation de la planification des astreintes de l’équipe en collaboration avec la planification
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Conduite des réunions ERFA avec le RSL
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Planification des congés des techniciens du service technique avec le RSL
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Traitement des réclamations Exigences
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Formation technique de base et formation continue
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Autorisation professionnelle pour la réfrigération (pompe à chaleur)
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NIV-15 (pompe à chaleur)
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Esprit d’équipe, orientation solution, autonomie Notre offre : Nos collaborateurs sont la clé pour donner vie à notre vision. Sur cette conviction, nous avons créé des avantages :
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Prêt, partez : vos horaires de travail commencent et se terminent chez vous
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Évitez le détour par la succursale commerciale : votre véhicule de service est équipé sur place avec le matériel nécessaire pour vos interventions
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En plus d’un véhicule de service entièrement équipé Mercedes Benz, vous recevez également un téléphone professionnel moderne
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Bénéficiez des "Corporate Benefits" avec des offres attractives pour de nombreuses marques et services
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Chez Viessmann Climate Solutions, vous bénéficiez de 25 jours de congés payés par an et, à partir de votre 50e anniversaire, vous profitez même de 30 jours de congés annuels Notre engagement envers vous Notre plus grand capital est le savoir-faire, la créativité et la passion de nos collaborateurs. Nous nous efforçons chaque jour d’être un employeur exceptionnel qui attire, développe et fidélise les meilleurs talents. Nous voulons créer un environnement où l’on se sent appartenir et où la diversité et l’intégration sont le moteur de la croissance et de l’innovation. Nous offrons des opportunités de carrière enrichissantes, écoutons les retours de nos collaborateurs et nous remettons constamment en question pour nous améliorer. C’est « The Carrier Way ». Rejoignez-nous et faites la différence !