Description du poste
Prise de poste : immédiate ou selon accord Andermatt Alpine Apartments est l'un des principaux fournisseurs d'appartements non servis dans les Alpes suisses. Avec environ 200 appartements élégants, nous offrons à nos clients un confort de vie optimal, une qualité de premier ordre et un séjour inoubliable. En tant que filiale d'Andermatt Swiss Alps, nous faisons partie de l'un des projets touristiques et de développement les plus importants et dynamiques de la région alpine. Vous appréciez les échanges avec des personnes du monde entier et vous vous distinguez par votre nature ouverte, votre talent d'organisation et votre flexibilité ? Alors nous sommes impatients de faire votre connaissance. Ce que vous pouvez accomplir
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Accueil, prise en charge et départ de nos clients
Assistance personnelle, téléphonique et écrite aux clients avant, pendant et après le séjour
Élaboration d'offres ainsi que traitement des réservations directes, individuelles et de groupe
Traitement des demandes de réservation par e-mail, téléphone et plateformes de réservation
Assurer un enregistrement et un départ sans accroc, y compris la gestion des paiements
Conseils sur nos appartements, la destination et les offres de loisirs
Traitement des souhaits des clients, des réclamations et des demandes spéciales
Collaboration avec le service de ménage, la gestion des installations et d'autres départements
Participation à l'optimisation des processus ainsi que prise en charge des tâches administratives
Ce que vous apportez
Formation achevée dans l'hôtellerie, le tourisme ou un domaine comparable est un atout
Expérience en réception, service client ou réservation, idéalement aussi avec des réservations de groupe
Excellente maîtrise de l'allemand et de l'anglais (niveau minimum C1) ; d'autres langues sont un avantage
Attitude amicale, professionnelle et forte orientation service
Mode de travail autonome, structuré et organisé
Flexibilité ainsi que disponibilité pour le travail en équipes, les week-ends et les jours fériés
Ce à quoi vous pouvez vous attendre
Une équipe de passionnés engagés
Une large participation aux formations continues
Combinaison de loisirs et travail
Modèle de temps de travail moderne
Hiérarchie plate avec des processus décisionnels rapides
Détails du poste
📍 Localisation
6490 Andermatt→
Type de contrat
Temps plein→
Mode de travail
Sur site
Taux d'activité
33.6 - 42 hours/week
Secteur
Information Technology→
Catégorie professionnelle
Technique / Electronique / Technique / Horlogerie / Service technique
Poste(s) à pourvoir
10
Simulateur de salaire net (Suisse)
Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.
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Net estimé / an
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Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025. Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus.
