Gestionnaire des relevés et des décomptes

Introduction Nous donnons un avenir aux maisons. Nous le faisons avec des produits et services qui aident à réduire les émissions de CO2 des bâtiments. Pour ce faire, nous gérons des données et des processus permettant de rendre les propriétés plus écologiques, sûres et confortables. La base de nos produits et services est numérique. Nous veillons à faciliter la transition vers nos technologies durables pour tous. Ainsi, nous permettons à chaque personne de contribuer à la protection du climat. Nous avons déjà déployé plus de 48 millions d'appareils connectés dans le monde et développons des solutions pour des bâtiments écoénergétiques et résilients. Nous employons plus de 6 600 personnes dans 21 pays et nos produits et services sont utilisés dans plus de 14 millions de logements et bâtiments commerciaux dans le monde, chez plus de 460 000 clients. En 2025, le groupe ista élargi a généré un chiffre d'affaires de 1'287 millions d'euros. Pour renforcer notre équipe en Suisse, nous recherchons un·e Gestionnaire des relevés et des décomptes motivé·e et engagé·e. Ce qui t'attend chez nous En tant que Responsable du suivi administratif et de la gestion des consommations, tu joueras un rôle essentiel dans notre structure. Tes missions principales:

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Calcul des consommations: Tu analyses les relevés de consommation et établis les décomptes individuels de chauffage et d’eau chaude destinés aux propriétaires, gérances et locataires.
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Relation client: Tu es en contact direct avec nos clients et tu assures un accueil téléphonique de qualité.
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Collaboration: Tu travailles de manière autonome tout en coordonnant avec les gérances et/ou les propriétaires.
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Polyvalence: Tu prends part à d’autres tâches administratives selon les besoins. Ce poste est fait pour toi si :
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Tu es titulaire d’un CFC d’employé(e) de commerce.
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Tu as plusieurs années d’expérience en comptabilité immobilière, notamment réalisation de décomptes de frais de chauffages et frais accessoires.
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Tu es organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
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Tu aimes les chiffres et tu sais traiter les données avec précision.
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Tu sais gérer une charge de travail importante sans compromettre la qualité.
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Tu as le sens du service client.
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Tu apprécies les contacts avec de nombreux interlocuteurs et gardes ton calme même lorsque les délais sont serrés.
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Tu apprécies le travail en équipe.
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Tu maîtrises les outils informatiques nécessaires dans un environnement numérique.
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Tu parles aussi l’allemand au moins niveau B2 ? C’est un critère indispensable !
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Tu parles aussi l’anglais ? C’est un atout ! Ce que nous t'offrons
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De nombreuses opportunités et possibilités de faire bouger les choses activement et d'y contribuer.
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Une activité variée, exigeante et autonome au sein d'une entreprise à envergure internationale.
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Des conditions d'engagement attractives et des perspectives de développement à long terme.
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De très bonnes offres pour ton perfectionnement personnel et professionnel.
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Un environnement de travail performant et agréable au sein d'une équipe qui vise ensemble le succès.
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Télétravail possible, Congé maternité rémunéré, Engagement développement durable, Accès à la formation, Politique d'égalité des chances, Équipe diversifiée, Places de parking disponibles, Assurance accident, Smartphone professionnel, Chèques REKA, Boissons gratuites, Horaires de travail flexibles, Facilement accessible en transports en commun, Congé paternité rémunéré, Véhicule de fonction (dépend de la fonction)