Studentenjob 50% - Helpdesk (w/m/d)

Geben Sie mit Bechtle Ihr Bestes Mit über 16.000 Mitarbeitern sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten und einem umfassenden Dienstleistungsangebot der verschiedenen IT-Dienstleistungsunternehmen macht uns zu einem starken und zukunftsstarken IT-Partner für mittelständische Unternehmen, Großkonzerne und die öffentliche Hand. Wir sind in ganz Europa zu Hause und immer in Ihrer Nähe. Studentenjob 50% - Helpdesk (w/m/d) Geben Sie mit bechtle Ihr Bestes Mit über 14.000 Mitarbeitern sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer unserer Branche. Im Auftrag unseres Genfer Kunden suchen wir im Bankensektor ein Student verfügbar sein für eine Teilzeitbeschäftigung unter der Woche Montag bis Freitag 16:00 Uhr bis 20 Uhr Ihre Mission Bieten Sie unternehmensinternen IT-Support der ersten Ebene Bearbeiten Sie IT-Supportanfragen per Telefon, Portal und E-Mail Erfassen Sie Vorfälle, indem Sie zuvor deren Bearbeitungspriorität festlegen Analysieren und lösen Sie Vorfälle der Stufe 1 und schreiben Sie dann den Vorfallbericht Ihr Profil Sie sind an mehreren Abenden in der Woche zwischen 16 und 20 Uhr erreichbar. und 20 Uhr CFC Informatique Mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle. Kenntnisse im Ticketanfragemanagement (Service Desk) Fundierte Kenntnisse in Windows 10, Office 365 und Active Directory. Englisch mindestens B2 Strenge, organisiert und strukturiert. Schweizer Wohnsitz erforderlich (mindestens 3 Jahre) Unser Vorschlag Vorteilhafte Arbeitsbedingungen: 6 Wochen Urlaub pro Jahr und eine attraktive Altersvorsorge Moderner Arbeitsplatz: neueste Technologien und moderne Arbeitsumgebung Vielfalt: interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsweisenden Branche Auftragsnummer: ARRAQ003 Nathalie Dupraz | +41 21 632 68 11 | Bechtle Schweiz AG Bechtle Suisse SA verfügt über zertifizierte Kompetenzen in den strategischen Bereichen: IT-Infrastruktur, Virtualisierung, Informationsmanagement, Managed Services, Skills Management, Data & Analytics, Drucklösungen und E-Commerce. Dank dieser Kompetenzen und starken und dauerhaften Partnerschaften mit den wichtigsten Marktteilnehmern bieten wir ein modulares und perfekt kohärentes Sortiment an Produkten und Dienstleistungen an, um alle Bedürfnisse unserer Kunden abzudecken. Unsere Nähe, unsere globale Vision von Infrastruktur und Projektmanagement machen uns zu einem wichtigen Player auf dem Markt. Unsere 1000 motivierten Mitarbeiter sind unser bestes Kapital, um Schnelligkeit, Flexibilität und Fachkompetenz zu gewährleisten.