Disponent*in

La société Franz Pfister AG fait partie du groupe Hächler et est spécialisée dans les domaines de l'entretien, du nettoyage et de l'inspection des canalisations, du nettoyage des évacuations, des tuyaux et des tunnels, de l'entretien des surfaces, de l'élimination des graffitis et des chewing-gums, ainsi que du nettoyage en cas de salissures extrêmes. Elle dispose d'un service d'urgence 24 heures sur 24. Pour notre site de Rümlang, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personne engagée et expérimentée en tant que Dispatcheur / Dispatcheuse Tu gardes une vue d'ensemble même lors de nombreuses interventions parallèles : tu planifies et coordonnes nos missions quotidiennes et veilles à ce que nos 20 véhicules et environ 30 collaborateurs soient utilisés de manière optimale. Ton domaine de responsabilités

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Réception et traitement des commandes téléphoniques et écrites des clients et des services internes
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Planification et coordination efficaces des interventions quotidiennes de nos collaborateurs et véhicules
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Surveillance continue et ajustement de la planification des interventions
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Premier interlocuteur pour les clients privés, les administrations, les chefs de chantier et les équipes internes
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Conseil compétent et soutien de nos clients
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Coordination et responsabilité de la planification des congés et absences au sein de l'équipe
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Assurer un flux d'information fluide entre les clients, les collaborateurs et les services internes Ton profil
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Formation technique avec formation commerciale complémentaire ou formation commerciale
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Plusieurs années d'expérience professionnelle en planification ou en gestion des interventions
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Expérience obligatoire dans le secteur du nettoyage des canalisations ou dans le secteur sanitaire
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Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit
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Personnalité communicative et orientée client
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Grand sens de l'organisation et forte autonomie
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Joueur d'équipe initiatif, fiable et loyal
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