CRM Data Manager:in (a)*

Rejoignez notre équipe et façonnez activement l'avenir de notre CRM ! Nous recherchons à partir de début décembre 2026 ou selon accord une personne innovante et motivée en tant que Responsable des données CRM :in (a)*. Responsable des données CRM :in (a)* Vos missions

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Vous analysez et segmentez les données clients et utilisateurs afin de permettre des actions marketing ciblées et personnalisées
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Vous développez des segmentations clients basées sur les données et optimisez nos mesures CRM tout au long du cycle de vie client
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Vous comprenez les parcours clients de manière globale et en déduisez des stratégies CRM intelligentes
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Vous participez activement à la conception des processus autour de l’outil CRM, optimisez les flux de travail et poussez l’automatisation
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Vous apportez de nouvelles idées pour faire évoluer notre système CRM technologiquement et stratégiquement, en vous basant sur les tendances du marché et les besoins des clients
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Vous conseillez proactivement nos équipes marketing dans la mise en œuvre de campagnes automatisées et personnalisées
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Vous travaillez en étroite collaboration avec des collègues du marketing, de l’informatique, du service client et de la data science Votre profil
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Vous avez plusieurs années d’expérience en gestion des données CRM et maîtrisez des outils comme Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot ou des plateformes similaires
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Vous êtes orienté données, pensez en termes de groupes cibles et avez un bon sens des segmentations pertinentes et de la logique des campagnes
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Vous comprenez le fonctionnement des parcours clients et aimez les façonner activement
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Vous vous intéressez aux tendances telles que l’automatisation marketing, les campagnes assistées par IA ou la personnalisation en temps réel
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Vous avez idéalement des connaissances en SQL, Excel et une première expérience avec des outils BI comme Power BI, Tableau ou Looker
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Vous communiquez aisément en allemand (très bien) et en anglais (bien) Processus de recrutement
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Votre profil correspond ? Alors cela peut aller vite, car notre objectif est de conclure un contrat dans un délai court
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Après examen de vos documents, un entretien téléphonique aura lieu pour un premier échange et la prise de rendez-vous
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Ensuite, un appel vidéo avec Dennis Schellenberg, notre chef d’équipe Performance Marketing, et Manuela Wyss, notre partenaire recrutement (durée env. 45 à 60 minutes)
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À l’étape suivante, vous rencontrerez l’équipe sur place
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Et idéalement, vous recevrez déjà une offre de contrat Avez-vous envie de gagner ensemble, viser plus haut et prendre des responsabilités ? Alors nous attendons votre candidature avec impatience. Nous affirmons nos couleurs et sommes convaincus que la diversité est une chance. *Tous doivent pouvoir être exactement comme ils sont. Nous créons un environnement de travail où cela est possible. L’intelligence artificielle façonne l’avenir. C’est pourquoi nous recherchons des personnes qui veulent faire avancer l’innovation digitale avec nous. Pour ce poste, seules les candidatures directes seront prises en compte. Manuela Wyss Partenaire recrutement / Projets RH +41 79 592 79 22 Vos avantages chez nous Nous disposons d’un salon privé qui propose des offres de restauration délicieuses du lundi au vendredi. De plus, de nombreux restaurants tendance se trouvent à proximité immédiate. Tous les collaborateurs peuvent utiliser gratuitement la salle de sport du site de Zurich, ouverte 24h/24 et 7j/7. 16 semaines de congé maternité et 4 semaines de congé paternité avec salaire complet. Participation aux frais de garde d’enfants. Nous soutenons le travail mobile et flexible, le travail à temps partiel et le partage de poste, partout où c’est possible. Cinq semaines de vacances sont la norme. 10 jours de congés supplémentaires peuvent être achetés. Les collaborateurs bénéficient d’une large offre de formations internes sur divers sujets. Les formations externes sont soutenues financièrement et en temps. Les postes de travail sont équipés de manière ergonomique. Café, thé et eau sont disponibles en libre-service et gratuitement. Tous les collaborateurs ont accès à de nombreuses réductions, notamment sur des publications à prix réduit, des abonnements mobiles et d’autres offres attractives. Nous prenons en charge environ 60 % des cotisations de prévoyance. Possibilité de déterminer soi-même l’épargne retraite via différents plans d’épargne. Ringier Medien Schweiz Plus de 4,6 millions de lecteurs font confiance aux marques médias de RMS. Le portefeuille comprend Blick ainsi que les titres de magazines et revues les plus lus comme Beobachter, Handelszeitung, Bilanz, cash.ch, Tele, Schweizer Illustrierte, Landliebe, Glückspost, L’Illustré et PME. Avec sa large gamme de thèmes, sa portée exceptionnelle et ses contenus forts, RMS se positionne comme la maison de médias tournée vers l’avenir en Suisse et est, soutenue par l’unité de commercialisation Ringier Advertising, déjà aujourd’hui le partenaire privilégié des annonceurs recherchant des solutions publicitaires attractives et efficaces.