Coordinateur-trice de l'Alarme Croix-Rouge

Das Freiburger Rote Kreuz (CRF) ist ein 1909 gegründeter kantonaler Verein, Mitglied des Schweizerischen Roten Kreuzes.Mit rund 160 Mitarbeitern und der Unterstützung von 500 Ehrenamtlichen engagiert sich unsere Einrichtung in den Bereichen Gesundheit, Migration und Soziales.Wir handeln insbesondere zugunsten aller schutzbedürftigen Menschen und respektieren dabei die Grundprinzipien des Roten Kreuzes.Im Hinblick auf den bevorstehenden Ruhestand des derzeitigen Inhabers suchen wir einen Alarmkoordinator des Roten Kreuzes. Im Rahmen der häuslichen Betreuung sorgen Sie für die Koordination und den ordnungsgemäßen Betrieb der Alarmanlage des Roten Kreuzes sowie für die Bereitstellung elektrischer Betten.Sie gewährleisten eine schnelle, effektive und strukturierte Mobilisierung von Freiwilligen und Interessenvertretern in Zusammenarbeit mit den Begünstigten, ihren Angehörigen, der Alarmzentrale und internen Partnern.In dieser Rolle nehmen Sie Anfragen entgegen und bearbeiten sie, organisieren Interventionen, verwalten die technische und administrative Überwachung der Geräte und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung des Service bei.Sie sind Ansprechpartner für logistische und technische Fragen rund um Alarmanlagen und elektrische Betten.Hauptaufgaben: - Alarminstallationsanfragen entgegennehmen und die Informationen in die Software eingeben;- Planen Sie die Installationen mit den Freiwilligen und senden Sie ihnen die erforderlichen Informationen.- Gewährleistung der Überwachung der Interventionen, der Verbindung mit der Zentrale und der Bewältigung von Notfällen oder technischen Streitigkeiten;- Verwaltung des lokalen Lagerbestands, der Wartung, Wiederherstellung, Rotation und Inventarisierung der Ausrüstung;- Organisieren Sie Lieferungen von elektrischen Betten, überwachen Sie Rechnungen, Debitoren, Freiwilligenkosten und Statistiken: - Nehmen Sie an Koordinationssitzungen mit den verschiedenen Partnern teil.Erforderliches Profil: - CFC-Vertriebsmitarbeiter mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung oder gleichwertiger Ausbildung;- Erfahrung im sozialen Bereich oder im Kundenservice;- Französische oder deutsche Muttersprache mit hervorragenden Kenntnissen der anderen Sprache;für die Funktion wesentliche Zweisprachigkeit;- ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Sinn für Genauigkeit und die Fähigkeit, Prioritäten zu verwalten;- Komfort mit gängigen digitalen Tools, einschließlich Office-Suite, Tabellenkalkulationen, E-Mail- und Dateiverwaltung;- Grundlegende technische Kenntnisse über elektronische Geräte, Fernunterstützung, Telefonie und Verbindungen sind von Vorteil;- Sehr gute zwischenmenschliche Fähigkeiten, Gespür für Zuhören und Diplomatie;- Kenntnisse des Gesundheits- und Sozialnetzwerks und Erfahrung mit Freiwilligen erwünscht.Arbeitsbeginn - 1. Dezember oder nach Vereinbarung Angebote mit Lebenslauf, Foto und den üblichen Unterlagen müssen bis zum 24. Juli 2026 an das Freiburger Rote Kreuz geschickt werden.Guillaume-Techtermann 2 1700 Freiburg

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