Cloud Operations Engineer - Modern Workplace

Wer braucht Deine Verstärkung? Bist Du hochmotiviert und suchst nach einer Herausforderung im Bereich Cloud und Managed Services? Zudem willst Du in einem Umfeld arbeiten, in dem kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklung aktiv gelebt wird? Willkommen bei der A. Baggenstos AG – dem führenden Microsoft Cloud und Managed Service Provider der Schweiz. Unser neuer Firmensitz, ein innovativer Neubau aus Holz, liegt direkt am Bahnhof Wallisellen. Es ist ein Ort, der Austausch und Zusammenhalt schafft. In diesem inspirierenden Umfeld arbeiten 60 Operations- und System Engineers, Projektleiter, Consultants, Service Manager und andere Cloud-Enthusiasten eng zusammen – sei es auf der Dachterrasse, in der Lounge oder im modernen Büro. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Flexibilität bilden die Basis unseres täglichen Umgangs und sind das Erfolgsrezept für einen ganz besonderen Teamgeist. Diese Werte spiegeln sich in den Bewertungen auf Kununu wider, wo wir als Top-Schweizer Company 2026 ausgezeichnet wurden. So schaffst Du Mehrwert Der Schwerpunkt Deiner Tätigkeiten liegt im Bereich Modern Workplace und Microsoft 365. Du stellst einen sicheren, stabilen und modernen Arbeitsplatz für unsere Kunden sicher. Du analysierst Problemstellungen im Microsoft 365 Umfeld, erarbeitest Lösungsvorschläge und setzt diese eigenständig um. Du stellst den Betrieb von Microsoft 365 Services wie Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune etc. sicher. Du löst Incidents, führst Root Cause Analysen durch und unterstützt bei komplexen Störungen. Du planst und implementierst Changes zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenumgebungen. Du unterstützt bei der Automatisierung von Abläufen mit Microsoft-Technologien. Du betreust und berätst Kunden bei Modern Workplace Themen sowie Security-Funktionen innerhalb von Microsoft 365. Du führst Servicetage und Wartungsarbeiten bei Kunden vor Ort oder remote aus. Das macht Dich zum idealen Kandidaten Um in dieser spannenden Position erfolgreich zu sein, solltest Du folgende Voraussetzungen mitbringen: Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in Fachrichtung Plattformentwicklung oder eine vergleichbare Ausbildung. Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 (Teams, Exchange Online, SharePoint Online, Intune etc.). Du hast Erfahrung im Endpoint Management und Client Management. Idealerweise kennst Du Dich mit Microsoft Security Lösungen wie Defender, Conditional Access und Entra ID aus. Du hast erste Erfahrung mit Skriptsprachen (z. B. PowerShell). Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und kundenorientiert. Du bist aufgeschlossen, arbeitest gerne im Team und hast Freude am Kundenkontakt. Fliessende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.