Business Analyst & Application Manager Salesforce 80-100%

Movetia est l'agence nationale pour les échanges et la mobilité. Au nom de la Confédération et des cantons, nous promouvons les activités d'échange, de mobilité ou de coopération à tous les niveaux d'enseignement - en Suisse, en Europe et dans le monde. Notre vision : Tous les jeunes doivent vivre une expérience marquante dans une autre région linguistique ou culturelle pendant leur formation. Car l'échange élargit les perspectives, renforce la cohésion sociale - et favorise des compétences clés pour l'avenir telles que la pensée critique, la créativité, l'autonomie, l'ouverture d'esprit et la compréhension interculturelle. Ainsi, nous contribuons au développement de l'espace éducatif suisse - connecté, diversifié et durable. Un domaine d'activité polyvalent avec une stack Salesforce moderne, une collaboration étroite avec les départements spécialisés et une véritable co-création, c'est exactement ce que tu cherches ? Alors tu es au bon endroit chez nous ! Dans notre équipe, nous combinons technologies modernes et sens sociétal : nous ne gérons pas seulement des systèmes, mais nous faisons avancer la transformation numérique de l'espace éducatif suisse. Chez nous, tu trouveras beaucoup de liberté d'initiative, un large éventail de thèmes tournés vers l'avenir ainsi que des processus décisionnels courts dans un environnement collégial et multilingue. Tes tâches Dans ce rôle, tu es l'interface centrale entre nos départements spécialisés et l'informatique. Tu veilles à ce que nos applications principales - en premier lieu notre plateforme Salesforce - soient exploitées de manière stable, développées de façon orientée processus et utilisées de manière optimale par les utilisateurs.

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Analyse métier & gestion des exigences : Tu recueilles de manière structurée les besoins des départements, analyses et priorises les exigences et les traduis en concepts techniques viables.
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Conception de solutions & configuration : Tu configures des solutions Salesforce de manière déclarative (Flows, Lightning Apps, Dynamic Forms), réalises des tests et des déploiements et assures une architecture logicielle robuste et durable. Tu coordonnes les tâches de développement complexes avec notre partenaire Salesforce externe.
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Gestion des applications : Tu es responsable de l'exploitation stable de Salesforce ainsi que d'autres applications métier clés comme Optimy, planifies les releases et coordonnes les changements de manière transparente.
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Support & formation : Tu prends en charge le support de second niveau, aides pour les demandes complexes de premier niveau et formes nos collaborateurs par des formations et documentations sur mesure et pratiques.
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Travail sur les processus & projets : Tu modélises, harmonises et optimises les processus métier transversaux et représentes la perspective informatique dans des projets interdisciplinaires. Ton profil
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Formation ou études (HF/HEI/Uni) en informatique de gestion ou gestion d'applications ou qualification comparable avec plusieurs années d'expérience pratique dans l'environnement Salesforce.
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Compétences Salesforce : Connaissances approfondies en administration et configuration de Salesforce Sales Cloud (Flow Builder, modélisation des données & relations, Lightning App Builder, rapports & tableaux de bord, gestion des releases, gestion des utilisateurs, etc.).
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Compréhension technique : Connaissances en Salesforce Apex/architecture de code un atout (pour des revues de code approfondies avec des développeurs externes et des ajustements mineurs). Expérience avec Salesforce Marketing Cloud est un plus.
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Compétences méthodologiques : Expérience en analyse métier, modélisation des processus ainsi qu'en gestion de projet agile.
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Personnalité : Méthode de travail autonome, structurée et proactive ; forte orientation équipe et service ainsi que plaisir à créer des solutions conviviales et durables.
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Langues : Très bonnes connaissances en allemand ou français avec de bonnes connaissances dans l'autre langue nationale ainsi qu'un anglais professionnel solide. Que t'offre Movetia ? Plus qu'un simple "emploi" ! Chez nous, tu travailles sur des sujets qui inspirent les jeunes. Dans une équipe d'environ 55 collègues motivés, tu peux avoir un impact actif. Notre culture d'entreprise t'offre beaucoup de liberté de création et de responsabilité personnelle. De plus : * Profite d'un bureau moderne et joliment aménagé en plein centre de Berne. * Café, thé et fruits frais sont disponibles gratuitement dans notre Social-Hub * Travail hybride avec jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine * Événements d'équipe réguliers * Contributions forfaitaires pour téléphone portable et transports publics * Pauses courtes payées ainsi qu'un jour de compensation pour les jours fériés variables tombant un week-end * Les primes de risque pour l'assurance LPP et accidents non professionnels (caisse de pension et accidents non professionnels) sont entièrement prises en charge par Movetia Avons-nous éveillé ton intérêt ? Nous nous réjouissons de ta candidature complète via notre portail en ligne ! Des questions ? Notre responsable informatique Renato Rosic (renato.rosic@movetia.ch) se tient volontiers à ta disposition.