Abacus-Support Specialist (a)

Notre cliente est une entreprise suisse établie dans le domaine informatique et du conseil, qui accompagne les entreprises dans la digitalisation et l’optimisation de leurs processus métier grâce à des solutions ERP modernes. Abacus joue un rôle central, notamment dans la représentation et le développement des processus financiers. Pour renforcer l’équipe, nous recherchons une personne orientée service, souhaitant relier informatique de gestion, finances et IT, et qui prend plaisir à se développer techniquement et professionnellement dans l’environnement Abacus. Votre défi Dans cette fonction polyvalente, vous êtes un point de contact important pour les clients concernant les questions techniques et professionnelles autour d’Abacus. Votre focus porte sur les applications financières et les processus métier associés :

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Traitement et analyse des demandes de support autour d’Abacus
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Soutien des utilisateurs dans les domaines de la comptabilité financière, des débiteurs, des créanciers et de l’e-banking
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Analyse des processus de comptabilisation et des flux opérationnels
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Conseil aux clients sur des questions techniques et liées à l’application
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Élaboration de solutions durables et documentation des démarches de résolution
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Collaboration avec les spécialistes Abacus internes et partage des connaissances au sein de l’équipe
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Selon expérience et intérêt, participation à l’optimisation et au développement des processus Abacus Vos qualités et talents
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Diplôme en informatique de gestion (HF/FH/Uni) ou formation supérieure équivalente
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Expérience utilisateur avec Abacus ou un logiciel ERP/business comparable
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Bonne compréhension de la finance et de la comptabilité ainsi que des processus métier correspondants
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Première expérience en support ERP/application, consulting, fiduciaire ou environnement financier est un atout
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Affinité marquée pour l’IT et plaisir à approfondir des questions complexes
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Personnalité orientée client et service avec de bonnes compétences en communication
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Travail autonome, structuré et orienté solutions Vous souhaitez combiner vos connaissances en informatique de gestion et finances avec Abacus ou vous spécialiser en tant que spécialiste Abacus ? Cette position vous offre un environnement passionnant avec beaucoup de contact client, une profondeur professionnelle et des perspectives de développement attractives. Stefan Fritschi se réjouit de recevoir votre dossier de candidature ou votre appel.