Serviceberater (m/w/d)

Votre quotidien chez Porsche ? Jamais ordinaire. Là où la fascination Porsche est chez elle : à Rotkreuz. Depuis plus de 10 ans, l’un des centres Porsche les plus modernes de Suisse y est implanté – une filiale à 100 % du groupe Porsche. Chez nous, en tant que passionné de voitures de sport, vous trouverez tout ce qui rend la marque Porsche si spéciale : des véhicules spectaculaires, de la légendaire Porsche classique avec moteur boxer, aux SUV sportifs, jusqu’à la voiture de sport entièrement électrique du futur – et bien sûr tous les services associés. Nous aimons et vivons Porsche. Comme la marque elle-même, nous nous efforçons toujours de fixer des standards et de redéfinir nos limites. C’est précisément pour cela que nous vous cherchons. Conseiller service (h/f/d) Tâches :

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Prise en charge de nos clients de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule
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Accueil en dialogue avec les clients (express et sans rendez-vous)
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Planification et coordination des ordres de travail entre l’atelier et les clients
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Élaboration de devis
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Assurer le bon déroulement des ordres de réparation
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Préparation et explication des factures clients transparentes Qualifications :
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Formation professionnelle réussie en tant que mécanicien automobile et formation complémentaire en tant que conseiller service client
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Expérience professionnelle de plusieurs années dans le secteur automobile premium souhaitable
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Très bonnes connaissances des véhicules Porsche souhaitées
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Très bonnes connaissances en allemand et en anglais requises, idéalement des connaissances en français
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Excellentes compétences en travail d’équipe et en communication
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