Senior Quality Engineer Outbound Operations (w/m/d)

Vos tâches

• ��
Planifier et diriger de manière autonome des projets d'optimisation des processus de prélèvement, d'emballage et d'expédition dans le centre de traitement des commandes
• ��
Utiliser des tableaux de bord et des indicateurs clés de performance pour détecter précocement les tendances en matière d'erreurs d'expédition, de dommages lors du transport, de livraisons erronées et de problèmes d'emballage
• ��
Réaliser des analyses des causes des problèmes de qualité à la sortie des marchandises, par exemple en cas d'erreurs d'emballage, de dommages lors de l'expédition ou d'erreurs de prélèvement, et en déduire des décisions fondées pour améliorer les processus
• ��
Définir des mesures correctives et préventives et accompagner leur mise en œuvre dans les opérations quotidiennes afin de réduire les retours et les coûts liés à une mauvaise qualité
• ��
Appliquer des outils qualité tels que l'analyse des causes profondes, les Gemba Walks ou Kaizen dans le quotidien opérationnel, complétés par des méthodes classiques comme FMEA, plans de contrôle ou CAPA, pour réduire de manière mesurable les taux d'erreur
• ��
Collaborer étroitement avec les opérations sortantes, l'ingénierie des processus, l'ingénierie logicielle et les prestataires de transport pour optimiser les processus d'expédition de bout en bout
• ��
Accompagner l'automatisation à la sortie des marchandises et mettre en place des mécanismes qualité évolutifs qui fonctionnent dans le quotidien opérationnel Vos compétences
• ��
Plusieurs années d'expérience en gestion de la qualité ou des processus dans le domaine des opérations sortantes du e-commerce, de la distribution retail ou des centres de traitement des commandes, études en logistique, gestion de la chaîne d'approvisionnement, ingénierie ou expérience pratique comparable en environnement d'entrepôt
• ��
Connaissances approfondies des méthodes structurées de résolution de problèmes telles que Lean ou Six Sigma ainsi qu'une maîtrise assurée de SQL, Excel, Power BI, WMS et de l'automatisation pour analyser et optimiser les processus d'expédition et de qualité
• ��
Capacité de communication claire, grande initiative personnelle et aptitude à convaincre les parties prenantes dans un environnement d'entrepôt dynamique et à accompagner pragmatiquement les changements dans le quotidien opérationnel
• ��
Très bonnes connaissances de l'allemand pour transmettre clairement les sujets qualité et processus et communiquer en toute sécurité avec différents groupes d'intérêt dans le quotidien opérationnel
• ��
Capacité à identifier les potentiels d'amélioration et à mettre en œuvre des changements pour augmenter la productivité et l'efficacité
• ��
Capacité à s'adapter aux changements continus dans l'environnement de travail Pourquoi commencer chez nous ?
• ��
Des valeurs plutôt que des paroles : Coopératif, innovant, pirate, autonome, ambitieux – ces cinq valeurs sont exigées et vécues par tous.
• ��
Penser courageusement par soi-même : Nous encourageons chacun à réfléchir activement et par soi-même. Et nous adorons quand vous pensez de manière courageuse, nouvelle et différente.
• ��
Simple : Nous évitons le superflu et nous concentrons sur l'essentiel. De la maîtrise des défis à la célébration de nos succès.
• ��
Flexibilité sans compromis : Chaque poste est également possible à 80 %.
• ��
Croissance rapide : Chez nous, vous grandissez et vous développez continuellement. Et vous recevez 2000 points EDU pour votre développement afin de ne pas stagner.
• ��

Autres avantages : Profitez de 25 jours de congés, de prix exclusifs pour les employés dans la boutique, d'abonnements téléphone, internet et TV au tarif entreprise, d'un parking gratuit et d'autres avantages La diversité est notre culture. Pour constituer la meilleure équipe, nous sommes ouverts aux personnes de tous horizons. Cela signifie : chez nous, tout le monde a les mêmes chances. L'origine, la religion, le handicap, l'identité de genre, l'orientation sexuelle et l'âge n'ont pas d'importance. Car pour nous, l'inclusion signifie que chacun est le bienvenu et que chaque contribution est précieuse.