Stellenbeschreibung
About Deine Aufgaben
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Entgegennahme, Analyse und
Lösung
von IT-Störungen, Fragen und Änderungswünschen (telefonisch & schriftlich)
Remote-Suppor
t auf Deutsch und Englisch
Klassifizierung und Weiterleitung von
Tickets
an den 2nd Level Support
Schnittstelle zwischen Enduser und Technik - du übersetzt Bedürfnisse verständlich und lösungsorientiert
Verantwortung für eine hohe
User Happiness
und ein durchgängig positives Serviceerlebnis
Das bringst du ein
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder gleichwertige Berufserfahrung
Gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme und MS Office
Sicherer Umgang mit IT-Systemen und
Freude an Technik
Empathie
, Geduld und Kommunikationsstärke im direkten Kontakt mit Userinnen
Erfahrung im Finanz- & Versicherungswesen
Teamplayer
, der Service Exzellenz lebt und weiterentwickeln möchte
Dein Profil
Firmeninterne Champions Academy
Offene Unternehmenskultur mit Raum für Ideen & Mitgestaltung
Moderne Infrastruktur & Homeoffice
Gute Erreichbarkeit mit dem ÖV - Freie Parkplätze
Regelmäßige Team-Events & Austauschformate
Stellendetails
📍 Localisation
Ch→
Vertragsart
Vollzeit→
Arbeitsmodell
Vor Ort
Branche
Informatique / Télécommunication→
Berufskategorie
4 – Clerical Support
Nettolohn-Rechner (Schweiz)
Schätzen Sie Ihren Nettolohn basierend auf dem angegebenen Bruttolohn.
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Geschätzt netto / Jahr
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Geschätzt netto / Monat
Geschätzte Sozialabzüge
AHV/IV/EO—
Arbeitslosenversicherung (ALV)—
BVG (2. Säule)—
NBUV—
Indikative Schätzung basierend auf den Schweizer Sozialversicherungssätzen 2025. Kantons-, Gemeinde- und Bundessteuern sind NICHT enthalten.
