IT Support 2nd Level (m/w/d)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich. Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser sur le long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil. Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière. Support IT 2e niveau (h/f/d) Salaire - CHF90'000 - 105'000 Services textiles et d'hygiène - un secteur qui bouge plus qu'on ne le pense. Notre partenaire Rocken fournit aux entreprises de divers secteurs des solutions de location sur mesure : des vêtements professionnels au linge plat, en passant par les textiles de salle blanche et les tapis d'entrée. La durabilité est au cœur des préoccupations - notamment grâce à des concepts de recyclage et des boucles fermées. Le champ d'activité couvre toute la chaîne de service : conseil, préparation, logistique et service client. L'exigence : allier qualité fiable, besoins individuels et processus respectueux de l'environnement. Ici, on agit de manière pragmatique, on assume des responsabilités et on crée chaque jour de la valeur ajoutée. Nous recherchons des personnalités souhaitant faire partie de cette success story avec engagement et esprit pratique. Prêt à repenser ensemble le service textile avec notre partenaire Rocken ? Responsabilités :

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Assurer le fonctionnement quotidien IT incluant la gestion des incidents et des changements ainsi que la coordination des prestataires externes
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Développer les services IT en collaboration avec les départements selon la stratégie IT et les objectifs de l'entreprise
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Fournir les bases techniques pour l'utilisation des potentiels de digitalisation et d'automatisation en étroite collaboration avec la production et les ventes
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Participer à l' administration de l' infrastructure hyperconvergée et de l' architecture cloud hybride ainsi qu'accompagner activement les déploiements et projets IT
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Gérer le Mobile Device Management avec des appareils iOS, incluant la planification des versions, la gestion des déploiements, la sécurité des points d'accès (Cortex XDR) et le pare-feu Palo Alto Qualifications :
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Formation achevée en tant qu' informaticien CFC ou qualification équivalente
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Expérience professionnelle en gestion d'applications , en tant que développeur de bases de données dans un environnement Microsoft ou en administration système
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Excellente capacité à travailler en équipe , sens de l'organisation et orientation client
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Grande compétence sociale dans les relations avec les collaborateurs et partenaires commerciaux
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Méthode de travail autonome , systématique et responsable ainsi qu'excellentes connaissances en allemand et anglais , le français est un atout Avantages :
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Prestations attractives en cas de maladie ou d'accident
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Télétravail
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Équipe rodée et dynamique
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Environnement international
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Horaires de travail flexibles
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13e mois
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