Mitarbeiter*in Besucherdienste

Dauerstelle
Museum Rietberg
Für unser Team Besucherdienste suchen wir per 1. September 2026 oder nach Vereinbarung eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit. Die Anstellung erfolgt im Stundenlohn.
Aufgaben

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Sie führen Öffnungs- und Schliessrunden durch, bedienen die Sicherheits- und Brandmeldeanlagen, sorgen für die Einhaltung der Sicherheitsstandard und übernehmen im Evakuierungsfall die Verantwortung.

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Sie leisten regelmässig Pikettdienst und können im Ereignisfall innerhalb von 30 Minuten vor Ort sein.

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Sie empfangen unsere Besucher*innen, beraten sie zu Sonderausstellungen, Museumssammlungen und dem Shop-Angebot und verkaufen Eintrittskarten sowie Shop-Artikel.

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Sie bedienen das Kassensystem, erstellen Tagesabrechnungen und betreuen den Telefonempfang sowie die Museums-Mailbox, wobei Sie kompetent Auskunft zu den Angeboten und Dienstleistungen des Museums erteilen.

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Sie sind im Aufsichtsdienst tätig und gewährleisten den Schutz der Objekte, die Durchsetzung der Besucherordnung sowie das Erteilen von Auskünften zu Ausstellungen und zum Museum im Allgemeinen.
Profil

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Kaufmännische Ausbildung, Ausbildung im Detailhandel oder Hotelfachschule

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Erfahrung und Freude am direktem Kundenkontakt sowie hohe Kundenorientierung und gute Umgangsformen

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Flexibilität (Einsätze an Wochenenden und Abenden), gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office), ausgeprägtes technisches Verständnis, Zahlenflair sowie eine effiziente und selbständige Arbeitsweise mit hoher Ausdauer und Initiative

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Ausgeprägte Sozialkompetenz, hohe Teamfähigkeit, selbstsicheres Auftreten, körperliche Belastbarkeit infolge der stehenden Tätigkeit sowie Diskrektion und ein verantwortungsvoller Umgang mit vertraulichen Informationen

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Stilsicheres Deutsch, gute mündliche Kenntnisse in Englisch und Französisch (weitere Sprachen von Vorteil)
Wir bieten
Es erwartet Sie eine interessante, vielfältige und repräsentative Tätigkeit. Sie arbeiten an einem zentralen Arbeitsplatz in einer kulturhistorisch bedeutenden Umgebung. Zudem bieten wir Ihnen ein angenehmes Arbeitsklima, gute Sozialleistungen und Anstellungsbedingungen nach städtischem Personalrecht.
Ãœber uns
Das Museum Rietberg widmet sich der Kunst der traditionellen, aber auch der zeitgenössischen Kulturen Afrikas, Amerikas, Asiens und Ozeaniens sowie ihrer Diasporas. Mit rund hundert Mitarbeitenden zählt es zu den bedeutendsten Kunstmuseen der Schweiz und geniesst internationale Anerkennung.
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige online Bewerbung. Diversität und Gleichstellung sind uns wichtige Anliegen. Wir begrüssen alle Bewerbungen.
Bei Fragen zur Stelle wenden Sie sich bitte an Peter Bruno Gröner, Teamleiter Besucherdienste, Telefon +41 44 415 31 42 (jeweils Dienstag von 10:00 - 11:00 Uhr).
Referenz-Nr.: 50892