Description du poste
SEIC est distributrice d'énergie électrique dans six communes de la région et ses 83 collaborateurs sont également actifs dans le domaine de l’efficience énergétique, des installations électriques, des solutions télématiques, domotiques et de sécurité, et des prestations Multimédia via sa participation dans netPlus. Pour renforcer notre service commercial nous recherchons un-e :Votre
--- MISSIONS ---
Vous avez comme
--- MISSIONS ---
d’assurer le démarchage commercial et les relances téléphoniques. Vous êtes également en charge de conseiller l’ensemble de la clientèle et de promouvoir les produits SEIC. Vos responsabilités :Établir et développer des relations commercialesAssurer le démarchage commercial, le suivi et les relances téléphoniquesEffectuer des appels de prospection dans le cadre de campagnes SEICParticiper à des évènements commerciauxConseiller et accompagner la clientèleAcquérir une connaissance approfondie des produits et des prestations SEICIdentifier les besoins des clients et promouvoir les solutions SEICConseiller les clients, assures la vente et fournir un support technique sur l’ensemble des produits multimédiaAssurer un service client de qualitéFournir des informations précises et pertinentesOrienter efficacement les appels, les visiteurs et les flux d’informations vers les interlocuteurs appropriésSusciter l’intérêt des clients et prospects en vue de planifier des rendez-vousSaisir toutes les informations en relation avec notre clientèle dans l’outil CRM
--- VOTRE PROFIL ---
Formation CFC Employé de commerce/vente, ou équivalente2-4 ans d’expérience dans un rôle similaireBonne maîtrise des outils informatiques (ERP, CRM, etc. ) Très bonne connaissance des techniques commerciales notamment par téléphoneConnaissances des produits Multimédia (internet, TV, téléphonie mobile et fixe) Connaissances générales en énergies et transition énergétique (PV, PAC, borne de recharge, RCP, CA, etc. ) Excellente expression orale et écrite en françaisBon niveau anglais (B2 minimum) Capacité à gérer des situations conflictuellesAisance relationnelle et sens du service clientCapacité à réaliser plusieurs
--- TACHES ---
simultanémentExcellente aptitude à travailler de manière transversale et à collaborer avec différents départements
--- NOUS OFFRONS ---
date d’entrée de suite ou à convenirUn poste à plein temps avec des activités variéesLa possibilité d’acquérir une expérience de qualité au contact de professionnels qualifiés et agréésUne formation continue pour suivre l’évolution des produitsUne implication dans une entreprise centenaire, dynamique, à taille humaine et proche de ses clientsDes conditions de travail attractives et flexiblesNotre confidentialité vous est assurée. e par cette opportunité professionnelle ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet : lettre de motivation, curriculum vitae, copie de vos diplômes et de vos certificats de travail. Merci de postuler exclusivement via la plateforme Jobup. Pour tout complément d’information sur l’entreprise, nous vous invitons à visiter notre site : www. chVos données seront traitées de manière confidentielle selon la politique de confidentialité disponible sur notre site internet seic.
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Vous avez comme
--- MISSIONS ---
d’assurer le démarchage commercial et les relances téléphoniques. Vous êtes également en charge de conseiller l’ensemble de la clientèle et de promouvoir les produits SEIC. Vos responsabilités :Établir et développer des relations commercialesAssurer le démarchage commercial, le suivi et les relances téléphoniquesEffectuer des appels de prospection dans le cadre de campagnes SEICParticiper à des évènements commerciauxConseiller et accompagner la clientèleAcquérir une connaissance approfondie des produits et des prestations SEICIdentifier les besoins des clients et promouvoir les solutions SEICConseiller les clients, assures la vente et fournir un support technique sur l’ensemble des produits multimédiaAssurer un service client de qualitéFournir des informations précises et pertinentesOrienter efficacement les appels, les visiteurs et les flux d’informations vers les interlocuteurs appropriésSusciter l’intérêt des clients et prospects en vue de planifier des rendez-vousSaisir toutes les informations en relation avec notre clientèle dans l’outil CRM
--- VOTRE PROFIL ---
Formation CFC Employé de commerce/vente, ou équivalente2-4 ans d’expérience dans un rôle similaireBonne maîtrise des outils informatiques (ERP, CRM, etc. ) Très bonne connaissance des techniques commerciales notamment par téléphoneConnaissances des produits Multimédia (internet, TV, téléphonie mobile et fixe) Connaissances générales en énergies et transition énergétique (PV, PAC, borne de recharge, RCP, CA, etc. ) Excellente expression orale et écrite en françaisBon niveau anglais (B2 minimum) Capacité à gérer des situations conflictuellesAisance relationnelle et sens du service clientCapacité à réaliser plusieurs
--- TACHES ---
simultanémentExcellente aptitude à travailler de manière transversale et à collaborer avec différents départements
--- NOUS OFFRONS ---
date d’entrée de suite ou à convenirUn poste à plein temps avec des activités variéesLa possibilité d’acquérir une expérience de qualité au contact de professionnels qualifiés et agréésUne formation continue pour suivre l’évolution des produitsUne implication dans une entreprise centenaire, dynamique, à taille humaine et proche de ses clientsDes conditions de travail attractives et flexiblesNotre confidentialité vous est assurée. e par cette opportunité professionnelle ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet : lettre de motivation, curriculum vitae, copie de vos diplômes et de vos certificats de travail. Merci de postuler exclusivement via la plateforme Jobup. Pour tout complément d’information sur l’entreprise, nous vous invitons à visiter notre site : www. chVos données seront traitées de manière confidentielle selon la politique de confidentialité disponible sur notre site internet seic.
Profil recherché
Formation CFC Employé de commerce/vente, ou équivalente2-4 ans d’expérience dans un rôle similaireBonne maîtrise des outils informatiques (ERP, CRM, etc. ) Très bonne connaissance des techniques commerciales notamment par téléphoneConnaissances des produits Multimédia (internet, TV, téléphonie mobile et fixe) Connaissances générales en énergies et transition énergétique (PV, PAC, borne de recharge, RCP, CA, etc. ) Excellente expression orale et écrite en françaisBon niveau anglais (B2 minimum) Capacité à gérer des situations conflictuellesAisance relationnelle et sens du service clientCapacité à réaliser plusieurs