Eine wichtige Aufgabe des Bereichs ist die Sicherstellung der SOS-Notrufzentrale (First Level), über welche wir unseren Kundinnen und Kunden in Notsituationen als starke Partnerin zur Seite stehen. Als Spezialist im SOS First Level beraten Sie unsere Kunden in Notsituationen telefonisch und organisieren Sofortmassnahmen, wie beispielsweise bei Pannen- und Hausratsfällen oder beim Kreditkartensperrservice.
Mitarbeiter im Kundendienst
Renommiertes Unternehmen in der Versicherungsbranche
Stellenbeschreibung
- €¢
Sie nehmen Anrufe von Versicherten, Partnern und internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegen
- €¢
Sie organisieren Sofortmassnahmen und koordinieren in den Bereichen: Pannenhilfe, Rücktransport von Personenwagen und deren Insassen sowie Sachversicherungsfällen im Inland
- €¢
Sie verantworten die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Versicherten und Partnern sowie die tägliche Weiterverarbeitung von Folgeaufträgen
- €¢
Sie unterstützen gelegentlich bei Motorfahrzeugschäden
Profil
- €¢
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit im Kundenservice
- €¢
Flexibilität in der Einsatzplanung (Montag - Freitag: Früh-, Mittel,- und Spätschichten zwischen 6:00-22:30 Uhr) (Früh- und Spätschichten, immer aus dem Homeoffice möglich)
- €¢
Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch), , Französisch oder Italienisch fliessend
Das Angebot
Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einem renommierten, international tätigen Versicherungsunternehmen einbringen?
Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung.
Michael Page Switzerland
Cedric Antonioli
Genève
Ch
Administration publique
CDD
Excellent service ! J'ai trouvé mon emploi de rêve en moins de 2 semaines grâce à SwissJobs.online. La plateforme est intuitive et les offres sont de qualité.
25 January 2026
Très professionnel. Les conseillers sont à l'écoute et m'ont accompagné tout au long de ma recherche d'emploi. Je recommande vivement !
25 January 2026
Plateforme efficace avec de nombreuses offres en Suisse romande. Quelques améliorations possibles sur les filtres, mais globalement très satisfaite.
25 January 2026
SwissJobs.online m'a permis de trouver un poste CDI dans mon canton. Interface claire et offres actualisées régulièrement.
25 January 2026
Service client réactif et professionnel. J'ai apprécié l'accompagnement personnalisé pour préparer mes entretiens.
25 January 2026
Questions fréquentes
Comment créer un compte candidat ?
Pour créer votre compte, cliquez sur "Candidat" en haut à droite, puis sur "Créer un compte". Remplissez le formulaire avec vos informations et validez votre email.
Comment postuler à une offre d'emploi ?
Consultez l'offre qui vous intéresse, cliquez sur "Postuler" et suivez les instructions. Vous pouvez postuler par email ou via le formulaire en ligne selon l'offre.
Comment filtrer les offres par canton ?
Utilisez le menu déroulant "Canton" dans la barre de filtres à gauche. Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs cantons pour affiner votre recherche.
Combien de temps les offres restent-elles en ligne ?
Les offres restent actives selon la durée définie par l'employeur, généralement 30 à 60 jours. Les offres expirées sont automatiquement retirées.
Comment recevoir des alertes emploi ?
Créez votre compte, définissez vos critères de recherche (canton, catégorie, type de contrat) et activez les notifications par email dans vos paramètres.
Puis-je sauvegarder des offres ?
Oui, connectez-vous à votre compte et cliquez sur l'icône "Favoris" sur chaque offre. Retrouvez vos offres sauvegardées dans votre espace personnel.
Comment mettre à jour mon CV ?
Accédez à votre espace personnel, section "Mon profil", puis cliquez sur "Modifier mon CV". Vous pouvez télécharger un nouveau fichier PDF.
Les services sont-ils gratuits pour les candidats ?
Oui, tous nos services sont 100% gratuits pour les candidats : recherche d'offres, candidatures, alertes emploi et accompagnement.
Comment contacter le support ?
Utilisez notre formulaire de contact ou le chat en ligne. Notre équipe répond sous 24h les jours ouvrés.
Puis-je modifier ma candidature après l'envoi ?
Non, une fois envoyée, la candidature ne peut plus être modifiée. Assurez-vous de vérifier tous les documents avant de soumettre.