Praktikum Digital Platforms (12 Monate)

localsearch (Swisscom Directories AG)
CH, Genève
Stage
Administration publique
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Il y a 16 jours
localsearch ist der führende Marketing- und Werbepartner für Schweizer KMU. Wir machen Kunden erfolgreich in der digitalen Welt.
Wir suchen eine:n Digital-Allrounder:in, Plattform-Denker:in und Umsetzungs-Talent und bieten dir einen vielseitigen Arbeitsalltag mit diesen Tätigkeiten:
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  • Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Verzeichnisplattformen an der Schnittstelle von Product Management, New Business und Customer Experience
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  • Monitoring, Analyse und Reporting von Plattformprozessen und Nutzerverhalten, z. B. mit Hotjar und Looker Studio
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  • Betreuung und Auswertung von Feedback-Kanälen sowie Ableitung von Optimierungspotenzialen
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  • Mitarbeit bei Konzepten, Anforderungsbriefings, Confluence-Pages und Jira-Tickets für neue Features, Prozessoptimierungen und Bedarfsanalysen
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  • Durchführung von Markt-, Wettbewerbs- und KPI-Analysen als Basis für strategische Entscheidungen
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  • Unterstützung des Customer Support Teams bei komplexeren Kundenanfragen sowie Mitwirkung an der Qualitätssicherung Supportprozesse
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  • Mitarbeit bei KI- und Automatisierungsthemen zur Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung
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  • Planung und Erstellung von automatisierten Marketing-Flows, B2B-Kommunikation, HelpCenter-Inhalten und Vertriebsatkivitäten
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  • Unterstützung im operativen Tagesgeschäft, z. B. bei Meetings, Kreditkartenabrechnungen, Postretouren-Management oder Übersetzungen
    Du bist Zukunfts-Denker:in, Team-Player:in, Analyse-Fan und begeisterst uns mit:
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  • einer selbstständigen, strukturierten und proaktiven Arbeitsweise
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  • einem analytischen und lösungsorientierten Denkansatz
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  • sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie Freude am Schreiben von Marketing- und Kundenkommunikation
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  • Interesse an digitalen Plattformen, Product Management, Business Development, Customer Experience und KI
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  • Hands-on-Mentalität, hoher Eigenmotivation und Lust, Verantwortung zu übernehmen
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  • Freude daran, neue Tools kennenzulernen, Prozesse zu verbessern und mit verschiedenen Stakeholdern zusammenzuarbeiten
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  • Französischkenntnissen von Vorteil; Italienischkenntnisse sind ebenfalls ein Plus
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  • einem Studium oder einer Ausbildung in BWL, Marketing, Kommunikation, Wirtschaftsinformatik, Digital Business o. ä. - oder relevanter Praxiserfahrung für einen Quereinstieg
    Das bieten wir dir:
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  • Ein umfassendes 12-monatiges Praktikum (100% Pensum)
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  • Einblicke in alle Bereiche des digitalen SaaS- und Dienstleistungsgeschäfts
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  • Direkte Zusammenarbeit mit verschiedenen, erfahrenen Stakeholdern und Business Units
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  • Flexible Arbeitszeiten inkl. 2 Tage Home-Office
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  • Ein modernes Büro in zentraler Lage in Zürich
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  • Ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld
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Wertvolle praktische Erfahrung für deinen Karrierestart
Kontakt & Bewerbung
Weitere Informationen zu localsearch als Arbeitgeber findest du
hier
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Wir sind begeisternd, lösungsorientiert, multikulti digital Natives, Kundenversteher, KMU-Fans, Lokalmatadoren, digitale Pakete-Schnürer, Anders-Denker. Und alle ziehen wir an einem Strang mit demselben Ziel vor Augen: Als Team unsere Kunden mit innovativen Marketinglösungen erfolgreich in der digitalen Welt zu machen. Das tun wir, indem wir partnerschaftlich, auf einer Augenhöhe dynamisch zusammenarbeiten - flache Hierarchien und bereichsübergreifende Zusammenarbeit leben wir tagtäglich - egal ob beim Kunden vor Ort im Aussendienst, an der Quelle im Engineering, kreativ im Marketing, innovativ im Product Management oder dienstleistend im Customer Success.
Genève CH Administration publique Stage

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