Description du poste
Rejoignez Ardentis, un leader en dentisterie innovante. Contribuez à des soins dentaires modernes et humains.
--- TACHES ---
Fidéliser les patients par un service personnalisé et attentif. Garantir l'image du Groupe Ardentis comme ambassadeur. Suivre les patients tout au long de leur parcours de soins.
--- COMPETENCES ---
Formation en hôtellerie ou relation client, expérience requise. Aisance relationnelle et sens de l'accueil chaleureux. Capacité d'organisation et leadership en équipe. ChezArdentis, on ne parle pas juste de valeurs — on les vit au quotidien. Excellence, innovation, développement personnel, esprit d’équipe et vision à long terme : c’est ce qui nous anime. Ici, on va au-delà de simplement soigner des dents. On fait avancer la dentisterie, on innove, on pense à demain. Tu veux faire partie d’une équipe où chaque personne compte ? Où ton rôle a un vrai impact sur la vie des patients ? Rejoins-nous, et contribue à rendre les soins dentaires toujours plus humains, plus modernes, plus impactant. Tes
--- MISSIONS ---
en tant que chargé. e de relation patient :Satisfaire et fidéliser les patients en personnalisant le service proposéAmbassadeur. rice et garant. e de l'image du Groupe ArdentisSuivre les patients tout au long de leur parcours de soinsS'assurer de la satisfaction patients et suivre les réclamationsContrôle de qualité de l'environnement de la réceptionCréation et transfert des dossiers en intercliniquesTenir à jour la communication visuelle de la clinique selon les directives MarketingOrganisation d'évènements divers en cliniqueTenue et optimisation des agendas des praticiensDiverses
--- TACHES ---
administratives (mails, rédaction de courriers) Date d'entrée : Janvier 2026 ou à convenirFormation en hôtellerie, agent relation clients, niveau CFC, CAP, BTS ou équivalentExpérience minimum de 2 ans dans un poste d’hôte(sse) d’accueil / réceptionniste dans le secteur touristiqueBonne maîtrise du français (niveau B2-C2) Excellentes connaissances en anglais (niveau B2-C1 minimum) Bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Microsoft office 365) Leadership, capable d'accompagner et de coordonnerSens de l’organisation, vision globale, aptitude à prendre du reculGrande aisance dans les relations humaines, dans le service à la patientèle (sens de l'écoute et de la communication) Attitude exemplaire, accueil chaleureux et convivial, professionnalisme, dynamisme et disponibilitéCapacité de travailler seul. e ou en équipeCapacité d'assimilation de nouvelles connaissancesIntérêt certain pour la digitalisationPourquoi Rejoindre Ardentis ?Dès ton entrée chez Ardentis, tu bénéficieras d'une formation d'intégration personnalisée, adaptée à tes besoins. Tu évolueras dans un environnement bienveillant, propice à l'épanouissement, où tu pourras exceller et innover. En intégrant Ardentis, tu pourras t'imprégner d'une culture d'entreprise valorisant le partage et l'esprit d'équipe, accordant une grande importance à la pérennité. De très bonnes conditions de travail et salariales. 5 semaines de vacances par année. Rejoins-nous et deviens une force motrice au cœur d'une communauté dédiée à l'excellence dentaire. L'aventure commence ici !.
--- TACHES ---
Fidéliser les patients par un service personnalisé et attentif. Garantir l'image du Groupe Ardentis comme ambassadeur. Suivre les patients tout au long de leur parcours de soins.
--- COMPETENCES ---
Formation en hôtellerie ou relation client, expérience requise. Aisance relationnelle et sens de l'accueil chaleureux. Capacité d'organisation et leadership en équipe. ChezArdentis, on ne parle pas juste de valeurs — on les vit au quotidien. Excellence, innovation, développement personnel, esprit d’équipe et vision à long terme : c’est ce qui nous anime. Ici, on va au-delà de simplement soigner des dents. On fait avancer la dentisterie, on innove, on pense à demain. Tu veux faire partie d’une équipe où chaque personne compte ? Où ton rôle a un vrai impact sur la vie des patients ? Rejoins-nous, et contribue à rendre les soins dentaires toujours plus humains, plus modernes, plus impactant. Tes
--- MISSIONS ---
en tant que chargé. e de relation patient :Satisfaire et fidéliser les patients en personnalisant le service proposéAmbassadeur. rice et garant. e de l'image du Groupe ArdentisSuivre les patients tout au long de leur parcours de soinsS'assurer de la satisfaction patients et suivre les réclamationsContrôle de qualité de l'environnement de la réceptionCréation et transfert des dossiers en intercliniquesTenir à jour la communication visuelle de la clinique selon les directives MarketingOrganisation d'évènements divers en cliniqueTenue et optimisation des agendas des praticiensDiverses
--- TACHES ---
administratives (mails, rédaction de courriers) Date d'entrée : Janvier 2026 ou à convenirFormation en hôtellerie, agent relation clients, niveau CFC, CAP, BTS ou équivalentExpérience minimum de 2 ans dans un poste d’hôte(sse) d’accueil / réceptionniste dans le secteur touristiqueBonne maîtrise du français (niveau B2-C2) Excellentes connaissances en anglais (niveau B2-C1 minimum) Bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Microsoft office 365) Leadership, capable d'accompagner et de coordonnerSens de l’organisation, vision globale, aptitude à prendre du reculGrande aisance dans les relations humaines, dans le service à la patientèle (sens de l'écoute et de la communication) Attitude exemplaire, accueil chaleureux et convivial, professionnalisme, dynamisme et disponibilitéCapacité de travailler seul. e ou en équipeCapacité d'assimilation de nouvelles connaissancesIntérêt certain pour la digitalisationPourquoi Rejoindre Ardentis ?Dès ton entrée chez Ardentis, tu bénéficieras d'une formation d'intégration personnalisée, adaptée à tes besoins. Tu évolueras dans un environnement bienveillant, propice à l'épanouissement, où tu pourras exceller et innover. En intégrant Ardentis, tu pourras t'imprégner d'une culture d'entreprise valorisant le partage et l'esprit d'équipe, accordant une grande importance à la pérennité. De très bonnes conditions de travail et salariales. 5 semaines de vacances par année. Rejoins-nous et deviens une force motrice au cœur d'une communauté dédiée à l'excellence dentaire. L'aventure commence ici !.