Für unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG suchen wir zur Stärkung unseres Kundensupport-Centers in Winterthur nach einer engagierten, flexiblen und sprachgewandten Persönlichkeit als Kundendienstmitarbeiter/in Deutsch sowie einer weiteren Landessprache.
Agent Customer Support
Für unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG suchen wir zur Stärkung unseres Kundensupport-Centers in Winterthur nach einer engagierten, flexiblen und sprachgewandten Persönlichkeit als Kundendienstmitarbeiter/in Deutsch sowie einer weiteren Landessprache.
In dieser lebhaften und vielseitigen Tätigkeit bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und stehst täglich mit ihnen im telefonischen Kontakt.
Folgende Schwerpunkte werden deinen Tagesablauf prägen:
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Professionelle Kundenbetreuung und Beziehungspflege
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Entgegennahme und Bearbeitung aller Kundenkontakte und reklamationen aus allen Kommunikationskanälen (Telefon, E-Mail,Online etc.)
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Bearbeitung von Kundenreklamationen und Koordination von Beschwerden mit anderen Abteilungen
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1st Level Support E-Commerce
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Erstellung von Rechnungskorrekturen
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Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit
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Auftragsprüfung, etc.
Das bringst du mit:
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Abgeschlossene Berufsausbildung
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Erfahrung im Kundendienst und im Umgang mit Reklamationsmanagement
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Flair und Affinität für Themen aus dem Rechnungswesen
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Gewinnbringende Persönlichkeit, Verkaufsgeschick und Einfühlungsvermögen
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Sorgfältige, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise gepaart mit Ausdauer und Durchhaltevermögen
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Gutes vernetztes Denken
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Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Applikationen.
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SAP-Kentnisse sehr von Vorteil.
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Muttersprache Deutsch, sowie sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse
Hast du Interesse, Teil unseres Teams zu werden?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Das bringst du mit:
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Abgeschlossene Berufsausbildung
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Erfahrung im Kundendienst und im Umgang mit Reklamationsmanagement
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Flair und Affinität für Themen aus dem Rechnungswesen
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Gewinnbringende Persönlichkeit, Verkaufsgeschick und Einfühlungsvermögen
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Sorgfältige, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise gepaart mit Ausdauer und Durchhaltevermögen
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Gutes vernetztes Denken
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Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Applikationen.
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SAP-Kentnisse sehr von Vorteil.
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Muttersprache Deutsch, sowie sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse
Genève
Ch
Administration publique
CDI
Excellent service ! J'ai trouvé mon emploi de rêve en moins de 2 semaines grâce à SwissJobs.online. La plateforme est intuitive et les offres sont de qualité.
25 January 2026
Très professionnel. Les conseillers sont à l'écoute et m'ont accompagné tout au long de ma recherche d'emploi. Je recommande vivement !
25 January 2026
Plateforme efficace avec de nombreuses offres en Suisse romande. Quelques améliorations possibles sur les filtres, mais globalement très satisfaite.
25 January 2026
SwissJobs.online m'a permis de trouver un poste CDI dans mon canton. Interface claire et offres actualisées régulièrement.
25 January 2026
Service client réactif et professionnel. J'ai apprécié l'accompagnement personnalisé pour préparer mes entretiens.
25 January 2026
Questions fréquentes
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