Administrateur/administratrice service desk (100 %)

Dans le cadre de son développement, OFFICE CANTONAL DES ASSURANCES SOCIALES recrute un(e) Administrateur/administratrice service desk (100 %) basé(e) à 1211 Genève 2.

Acteur dynamique dans le domaine informatique, OFFICE CANTONAL DES ASSURANCES SOCIALES poursuit sa croissance et recrute.

Rattaché(e) à la direction, vous aurez en charge les responsabilités suivantes :

• €¢ Assurer la prise en charge et le traitement des incidents
  
• €¢ Veiller à la prise en charge des sollicitations au service informatique et superviser la communication avec l'utilisateur final
  
• €¢ Assurer la gestion des actifs « postes de travail »
  
• €¢ Prendre en charge l’accompagnement des mouvements de personnels
  
• €¢ Développer et maintenir des applications robustes et scalables
  
• €¢ Participer aux revues de code et garantir la qualité logicielle
  
• €¢ Collaborer avec les équipes produit et design en méthode agile
  

Le profil recherché correspond aux critères suivants :


• €¢ Niveau HES ou niveau de formation jugé équivalent dans le domaine informatique
  
• €¢ Certification ITIL Foundation requise et certification KCS « fundamentals », un atout
  
• €¢ Bonnes connaissances des pratiques ITSM et d'un outil de gestion des services IT, tel qu'EasyVista, ServiceNow ou équivalent
  
• €¢ Connaissances de base en réseaux informatiques : TCP/IP, DNS, DHCP, etc.
  
• €¢ Formation supérieure en informatique, génie logiciel ou équivalent
  
• €¢ Expérience confirmée dans un rôle similaire
  

En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez de :


• €¢ Un environnement de travail agréable au sein d'une institution en constante évolution
  
• €¢ Des conditions de travail attractives avec des avantages sociaux intéressants
  
• €¢ Une organisation flexible du temps de travail
  
• €¢ Environnement de travail moderne et flexible
  
• €¢ Télétravail partiel possible
  

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