Description du poste
Nous recrutons un Conseiller Après-Vente Automobile (f/h) à Nyon. Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'un environnement de travail stimulant.
--- TACHES ---
Accueillir et conseiller les clients pour l’entretien de leur véhicule. Planifier et suivre les interventions en atelier avec rigueur. Proposer des services adaptés pour garantir la satisfaction client.
--- COMPETENCES ---
CFC automobile ou expérience équivalente, 5 ans min. dans le secteur. Excellente communication et sens du service client. Organisation et maîtrise des logiciels de facturation. Votre
--- MISSIONS ---
En tant queConseiller Après-Vente, vous serez le principal point de contact pour nos clients après l’achat de leur véhicule. Vous assurerez lasatisfaction clienten coordonnant les interventions techniques, en proposant des solutions adaptées et en suivant chaque dossier avec rigueur. Vos responsabilités :Accueillir et conseiller les clients pour l’entretien et les réparations de leur véhiculePlanifier et suivre les interventions en atelierGarantir la satisfaction client tout au long du processus après-venteProposer des services complémentaires et des solutions adaptées aux besoins des clientsAssurer le suivi administratif et la gestion des dossiers après-vente
--- PROFIL RECHERCHE ---
Formation : CFC automobile, mécanique ou administratif dans le domaine automobileMinimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire dans le secteur automobile ou en relation clientExcellent sens du service et de la communicationOrganisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanémentConnaissance des véhicules et des services automobilesMaîtrise de différents logiciels de facturation et de prise de rendez-vousMaîtrise du français et de l’anglaisExcellent esprit d’équipe et facilité de contactOrientation client forteDomicilié entre Genève et NyonCe poste vous correspond et vous partagez notre dynamisme et nos valeurs :Alors n’hésitez plus et faites nous parvenir votre dossier de candidature complet (CV, certificats, diplômes,). 1000 Lausanne.
--- TACHES ---
Accueillir et conseiller les clients pour l’entretien de leur véhicule. Planifier et suivre les interventions en atelier avec rigueur. Proposer des services adaptés pour garantir la satisfaction client.
--- COMPETENCES ---
CFC automobile ou expérience équivalente, 5 ans min. dans le secteur. Excellente communication et sens du service client. Organisation et maîtrise des logiciels de facturation. Votre
--- MISSIONS ---
En tant queConseiller Après-Vente, vous serez le principal point de contact pour nos clients après l’achat de leur véhicule. Vous assurerez lasatisfaction clienten coordonnant les interventions techniques, en proposant des solutions adaptées et en suivant chaque dossier avec rigueur. Vos responsabilités :Accueillir et conseiller les clients pour l’entretien et les réparations de leur véhiculePlanifier et suivre les interventions en atelierGarantir la satisfaction client tout au long du processus après-venteProposer des services complémentaires et des solutions adaptées aux besoins des clientsAssurer le suivi administratif et la gestion des dossiers après-vente
--- PROFIL RECHERCHE ---
Formation : CFC automobile, mécanique ou administratif dans le domaine automobileMinimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire dans le secteur automobile ou en relation clientExcellent sens du service et de la communicationOrganisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanémentConnaissance des véhicules et des services automobilesMaîtrise de différents logiciels de facturation et de prise de rendez-vousMaîtrise du français et de l’anglaisExcellent esprit d’équipe et facilité de contactOrientation client forteDomicilié entre Genève et NyonCe poste vous correspond et vous partagez notre dynamisme et nos valeurs :Alors n’hésitez plus et faites nous parvenir votre dossier de candidature complet (CV, certificats, diplômes,). 1000 Lausanne.