Sachbearbeiter/in Kundendienst 80 - 100 %

Vous cherchez un emploi de Sachbearbeiter/in Kundendienst 80 - 100 % a Zürich ? E. Weber & Cie AG recrute. Sachbearbeiter/in Kundendienst 80 - 100 %
WEBSTAR mit Hauptsitz in Zürich optimiert und beschleunigt den Warenfluss. Mit vielfältigen Sortimenten sind wir am Puls der Märkte - durch intelligente Logistik und unabhängige Beratung unterstützen wir unsere Kundschaft. Rund 25'000 Artikel sind ab unseren Lagern in Dielsdorf und Effretikon erhältlich. Wir beliefern unsere B2B-Kunden mit Produkten aus den Bereichen Hygiene- und Verbrauchsartikel, Medizin- und Pflegeprodukte, Kiosk- und Shopartikel sowie Fun Food Services. Als erfolgreiches und agiles Familienunternehmen in der 5. Generation sind unsere Kernkompetenzen Kundennähe und Flexibilität. Die WEBSTAR-Gruppe zählt heute 400 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten in der Schweiz. Für unseren Kundendienst im Bereich Convenience suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in Kundendienst
Deine

AUFGABEN

• €¢
  
Kundenorientierte Kommunikation und Beratung
Kompetente Betreuung aller eingehenden Anrufe in Deutsch und Französisch sowie idealerweise Italienisch

• €¢
  
Bearbeitung von Bestellungen
Entgegennahme und Verarbeitung telefonischer und schriftlicher Bestellungen

• €¢
  
Umfassende Betreuung sämtlicher Kundenanfragen
Sortiments- und Produktanfragen, Sendungsverfolgungen, Reklamationen

• €¢
  
Vorverkäufe und Überweisungsaufträge
Exakte Erfassung und Bearbeitung der Vorverkäufe, Zuteilungen, Überweiser und Transfers

• €¢
  
Betreuung Kundenstamm
Verantwortung für die gesamten Kundenstammdaten

• €¢
  
Ãœbernahme vielseitiger Spezial- und administrativer



AUFGABEN


Flexibler Einsatz in diversen organisatorischen und unterstützenden Tätigkeiten

• €¢
  
Kommunikation mit internen Abteilungen
Insbesondere mit den Bereichen Logistik, Verkauf, Einkauf und Debitoren
Dein Profil

• €¢
  
Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder Detailhandel

• €¢
  
Erfahrung in administrativen Tätigkeiten

• €¢
  
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt

• €¢
  
Zwingend sehr gute Deutsch-, und Französischkenntnisse
, Italienisch von Vorteil

• €¢
  
Versiert im Umgang mit den gängigen IT-Programmen

• €¢
  
Belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit

• €¢
  

Angenehme Umgangsformen
Gut zu wissen
Gratisparkplätze
Einkaufsvergünstigung auf über 25000 Artikel
Förderung berufliche Weiterbildung
flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege
überobligatorische Sozialleistungen
Diverse Vergünstigungen
Leistungssportfreundlicher Lehrbetrieb
Mitarbeiterevents
Arbeitsort
E. Weber & Cie AG
Förrlibuckstrasse 220
8005 Zürich
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Sabine Lenz

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