Employé·e d’accueil Ambulatoire

Nouvelle opportunite : Employé·e d’accueil Ambulatoire chez Verein Schweizerisches Rotes Kreuz (Wabern). Rejoignez notre Ambulatorium pour un rôle essentiel au sein d'une équipe dédiée.

TACHES

• €¢
  
Être le premier point de contact pour les patients et le personnel. •
Coordonner les demandes externes par téléphone et par email. •
Gérer les données des patients avec précision dans curaMED.



COMPETENCES



• €¢
  
Diplôme en santé ou expérience équivalente requise. •



COMPETENCES


en gestion de données et service client. •
Excellente maîtrise de l'allemand et de l'anglais. Employé·e d’accueil Ambulatoire
Engagez-vous avec nous pour un monde plus humain !
L’
Ambulatoire pour victimes de torture et de guerre CICR
offre un soutien spécialisé aux personnes ayant survécu à des violences extrêmes et à des expériences de guerre. Nous proposons également un point d’accès médical de proximité aux personnes sans permis de séjour. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons
à partir du 1er juin 2026 ou selon accord
une personne responsable et empathique en tant qu’employé·e d’accueil à 70 - 80 %. Ce que vous pouvez accomplir

• €¢
  
Vous êtes le pivot central et la première personne de contact pour nos collaborateurs de l’ambulatoire

• €¢
  
Vous accueillez personnellement les patient·e·s et assurez une réception agréable

• €¢
  
Vous coordonnez les demandes externes par téléphone ainsi que par mail

• €¢
  
Vous gérez professionnellement les données des patient·e·s dans curaMED

• €¢
  
Vous prenez des rendez-vous avec les patient·e·s, les collaborateurs et les interprètes

• €¢
  
Vous tenez une caisse en espèces et comptabilisez les factures entrantes

• €¢
  
Vous traitez les factures de prestations rejetées et assurez un suivi correct

• €¢
  
Vous soutenez les collaborateurs dans d’autres



TACHES


administratives
Ce que vous apportez

• €¢
  
Formation achevée en tant qu’assistant·e médical·e ou employé·e de commerce dans le secteur de la santé ou expérience professionnelle comparable

• €¢
  
Expérience dans une fonction de pivot avec contact direct avec les patient·e·s

• €¢
  
Grande sensibilité et intérêt pour le travail avec des personnes vulnérables issues du contexte de la fuite et de la migration

• €¢
  
Metier autonome, précis et attitude amicale

• €¢
  
Orientation client marquée, même dans des situations stressantes

• €¢
  
Maîtrise sûre de la gestion électronique des données patient et très bonnes connaissances de MS Office ; idéalement vous agissez en tant que superutilisateur·trice

• €¢
  
Notre modèle de profession est basé sur les rôles. Nous souhaitons donc une personnalité qui aime assumer des responsabilités, s’adapte avec flexibilité à de nouveaux rôles et voit les changements comme une opportunité de développement. •
Très bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances orales en français et en anglais, d’autres langues sont un plus
Ce qui vous attend chez nous

• €¢
  
Un domaine d’activité peu ordinaire et intéressant avec beaucoup de marge de manœuvre

• €¢
  
Le sens du metier

• €¢
  
Un environnement de activite collégial et valorisant, où la diversité et l’égalité des chances sont vécues

• €¢
  

Soutien à la formation et au perfectionnement
Comment nous rejoindre
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète en ligne à l’attention de
M. Andrea Niederberger. Pour de plus amples informations, Mme Carla Benedetti, responsable du secteur exploitation ambulatoire, est à votre disposition au 058 400 45 64. Rejoignez Verein Schweizerisches Rotes Kreuz et donnez un nouvel elan a votre carriere.