Réceptionniste (60 - 100 % | h/f/d)

Poste a pourvoir : Réceptionniste (60 - 100 % | h/f/d) -- Weissbad -- Hof Weissbad AG. Rejoignez notre équipe energique en tant que Réceptionniste (m/w/d). Offrant un cadre de profession agréable, nous valorisons la passion de nos employés.

TACHES

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Accueillir chaleureusement les clients lors des check-ins et check-outs. •
Assurer une excellente gérance de la clientèle avec conseils et ventes. •
Gérer les réservations et les demandes par téléphone, email ou en personne.



COMPETENCES



• €¢
  
Formation en hôtellerie ou expérience similaire au sein d'un hôtel 4 étoiles. •
Aptitude relationnelle et sens du service à la clientèle élevé. •
Maîtrise de l'allemand et de l'anglais, connaissances IT appréciées. Réceptionniste (h/f/d | 60 - 100 %)
Selon accord
Nous recherchons des personnes passionnées. Pour leur métier, pour l’équipe et pour nos clients. En tant qu’organisation innovante et prospère,



NOUS OFFRONS


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TACHES



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Vous êtes la personne de contact chaleureuse et prévenante à la réception – enregistrement et départ des clients

• €¢
  
Vous vous occupez de l’accueil des clients sur place – information, conseil, vente

• €¢
  
Vous traitez toutes les demandes par téléphone, par mail ou en personne – prise en charge et traitement des réservations, interface avec les autres départements

• €¢
  
Vous accomplissez d’autres



TACHES



• €“ bons cadeaux, kiosque, réservations de tables, travaux administratifs généraux
  
Ce que nous attendons de vous

• €¢
  
Vous avez une formation dans l’hôtellerie ou le tourisme ou une expérience professionnelle comparable à la réception d’un hôtel 4 étoiles

• €¢
  
Vous aimez le contact avec les clients, vous êtes communicatif et toujours charmant

• €¢
  
Vous avez une grande conscience du service et êtes toujours prêt à faire un effort supplémentaire pour nos clients

• €¢
  
Vous connaissez la région ou êtes prêt à acquérir ces connaissances de manière autonome

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Vous êtes fiable, extrêmement consciencieux et aimez travailler de manière autonome ainsi qu’en équipe

• €¢
  
Vous parlez allemand et anglais – d’autres langues sont un atout

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Vous êtes à l’aise avec l’informatique et connaissez les systèmes hôteliers courants (Opera Cloud, Aleno, programmes Office courants)
Ce que nous vous offrons

• €¢
  
Concilier vie de famille
: nous vous offrons 5 semaines de congés, la possibilité de travailler à temps partiel

• €¢
  
Restauration
: notre cuisine prépare également pour nos collaborateurs des repas frais, sains et subventionnés

• €¢
  
Santé
: pour rester en forme et en bonne santé, nos collaborateurs utilisent gratuitement la zone de baignade et de fitness

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Développement
: nous soutenons votre développement professionnel par une participation aux frais de formation continue

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AVANTAGES


vous bénéficiez d’



AVANTAGES


dans notre hôtel, dans la région ainsi que chez les partenaires du groupe ERFA et des hôtels Private Selection

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Autres

AVANTAGES

primes de week-end et parking gratuit

Ce poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.