Offre d'emploi : IT Supporter:in (a) 100% [Ref: 2615] -- Freestar-Informatik AG, Raum Bern. Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen. Für unseren langjährigen Kunden, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, verantwortungsbewusste und teamorientierte Persönlichkeit als
IT Supporter:in (a) 100% [Ref: 2615]
Ihre
AUFGABEN
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Störungsmeldungen entgegennehmen, analysieren und beheben sowie komplexere Fälle an den 2nd Level Support weiterleiten
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Endanwender bei technischen Fragen und Änderungswünschen unterstützen und beraten, inklusive eigenständiger End-to-End-Bearbeitung im 1st Level Support
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Tickets erfassen, klassifizieren, priorisieren und zuordnen unter Einhaltung der geforderten Qualitätsstandards
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Bestellungen bearbeiten und Anwender zu ICT-Arbeitsmitteln kompetent beraten
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Benutzer- und Zugriffsberechtigungen verwalten sowie technische Dokumentationen erstellen und pflegen
IHR PROFIL
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Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation
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Fundierte Erfahrung im Service Desk und IT-Support
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Erfahren im IT Service Management
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Sicherer Umgang mit der M365 und gängigen Ticketing-Systemen
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Einwandfreier Leumund erforderlich
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Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C2) sowie Italienisch- und Französischkenntnisse (mindestens Niveau B2) sind erforderlich
Ihre Chance
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Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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Flexibles und modernes Arbeitsumfeld
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Angenehme Teamkultur und wertschätzendes Arbeitsklima
Details zu dieser Stelle
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Stellenantritt ab sofort oder nach Vereinbarung
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Arbeitsort Raum Bern
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Temporär unbefristetes Anstellungsverhältnis
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Vollzeitstelle 100%
Michelle Leirao
Interessé(e) ? Postulez directement sur notre site.
Profil recherché
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Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation
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Fundierte Erfahrung im Service Desk und IT-Support
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Erfahren im IT Service Management
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Sicherer Umgang mit der M365 und gängigen Ticketing-Systemen
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Einwandfreier Leumund erforderlich
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Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C2) sowie Italienisch- und Französischkenntnisse (mindestens Niveau B2) sind erforderlich
Ihre Chance
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Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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Flexibles und modernes Arbeitsumfeld
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Angenehme Teamkultur und wertschätzendes Arbeitsklima
Details zu dieser Stelle
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Stellenantritt ab sofort oder nach Vereinbarung
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Arbeitsort Raum Bern
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Temporär unbefristetes Anstellungsverhältnis
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Vollzeitstelle 100%
Michelle Leirao
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Berne
Raum Bern
Informatique & Tech
CDI
Excellent service ! J'ai trouvé mon emploi de rêve en moins de 2 semaines grâce à SwissJobs.online. La plateforme est intuitive et les offres sont de qualité.
25 January 2026
Très professionnel. Les conseillers sont à l'écoute et m'ont accompagné tout au long de ma recherche d'emploi. Je recommande vivement !
25 January 2026
Plateforme efficace avec de nombreuses offres en Suisse romande. Quelques améliorations possibles sur les filtres, mais globalement très satisfaite.
25 January 2026
SwissJobs.online m'a permis de trouver un poste CDI dans mon canton. Interface claire et offres actualisées régulièrement.
25 January 2026
Service client réactif et professionnel. J'ai apprécié l'accompagnement personnalisé pour préparer mes entretiens.
25 January 2026
Questions fréquentes
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