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Customer Service Agent Inbound 100%

Gilgen Door Systems AG
Schwarzenburg, Uri
CDI
Informatique & Tech
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Il y a 48 jours
Gilgen Door Systems AG est a la recherche d'un(e) Customer Service Agent Inbound 100% pour son site de Schwarzenburg. Weil wir in 70 Ländern tätig sind, kennt man uns weltweit als den Schweizer Marktführer für innovative Tür- und Torsysteme.

WIR BIETEN


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Customer Service Agent Inbound 100%
Schwarzenburg oder Stettlen (optional, tageweise)
Als erste Ansprechperson unterstützt du die Anliegen unserer Kunden und stellst die hohe Kundenzufriedenheit sicher. Dein

AUFGABEN


bereich
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    • Entgegennehmen von Kundenanrufen und Erfassung von Störungsmeldungen mit hohem Serviceanspruch
  • €¢
    • Planen und Koordinieren von technischen Einsätzen
  • €¢
    • Administrative Nachverfolgung von Kundenaufträgen (Installationen, Reparaturen, Ersatzteile)
  • €¢
    • Erstellen von Reparaturrechnungen und Offerten
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    • Ãœberwachen und Nachverfolgen offener Zahlungen
    Dein Profil
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    • Du hast die Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, Callcenter oder Verkauf erfolgreich abgeschlossen
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    • Deine Erfahrung im Call Center, Kundendialog oder Kundendienst wünschen wir uns, auch frisch ab der Lehre bist du herzlich willkommen
  • €¢
    • Muttersprache Deutsch sowie sehr gute mündliche Französischkenntnisse (Niveau B2), weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • €¢
    • Dein Herz schlägt für den Service, du suchst die Selbstständigkeit und dein Umfeld schätzt dich als dynamische, stressresistente und lösungsorientierte Persönlichkeit
  • €¢
Du freust dich auf die Zusammenarbeit in einem eingespielten Team

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Gilgen Door Systems AG | 3150 Schwarzenburg | www. gilgendoorsystems. com

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Uri Schwarzenburg Informatique & Tech CDI

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