Réceptionniste

Rejoignez Coop en tant que Réceptionniste, où l'hospitalité est essentielle. Profitez d'un environnement dynamique avec d'excellents

AVANTAGES

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TACHES

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Accueillir chaque client avec professionnalisme et chaleur. •
Gérer les arrivées et départs pour un séjour agréable. •
Maintenir une présentation soignée et refléter les valeurs de l'établissement.



COMPETENCES



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Excellente maîtrise du français et de l'anglais, l'allemand est un plus. •
Sens du service client et courtoisie. •
Capacité à gérer des demandes imprévues efficacement. Chez Coop, l'hospitalité se vit au quotidien dans l'hôtellerie. L'engagement et la passion pour le service permettent à notre clientèle de vivre des moments inoubliables. Rejoignez notre équipe pour nous aider à perpétuer la tradition d'un accueil chaleureux. Réceptionniste



MISSIONS



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Accueil et service client – Assurer un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé pour chaque client de l'hôtel. •
Suivi et orientation – Gérer les arrivées, départs et demandes des clients en garantissant un séjour fluide et agréable. •
Présentation et image – Adopter une apparence soignée et irréprochable, tout en reflétant les valeurs et le standing de l'établissement. •



COMPETENCES


relationnelles – Faire preuve de courtoisie, d'écoute active et de réactivité afin de répondre efficacement aux besoins des hôtes. •
Excellence opérationnelle – Travailler avec rigueur, ponctualité et dynamisme, en maintenant calme et efficacité même dans les situations de stress.



COMPETENCES


requises

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Courtoisie, présentation soignée et sens du service client. •
Réactivité et capacité à gérer des demandes imprévues. •
Excellente maîtrise du français et de l'anglais, l'allemand constitue un atout

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Maîtrise des outils de réservation, du check-in/check-out et des bases de comptabilité. •
Bonne organisation et connaissance de l'environnement touristique local. •
Rabais et réductions:
5 fois plus de superpoints dans les supermarchés, jusqu'à 20% de rabais sur diverses prestations d'assurance, jusqu'à 20% de rabais dans tous les formats du groupe Coop, réduction sur la Reka Card, entrées à prix réduit à des activités de loisirs

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Conditions d'engagement:

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Temps de travail:

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Formation continue:
soutien pour les formations et les cours de perfectionnement externes, Gestion des talents avec de nombreuses et diverses possibilités de développement

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Développement durable:
Un engagement envers l'homme et les animaux et la nature avec plus de 400 actes

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Communication:
appli interne dédiée au personnel

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Santé:
Update-Fitness: Fr. – de réduction sur l'abonnement annuel, activités sportives: tournois de volley et randonnées
Ta personne de contact
chez Coop Société Coopérative
Corina Wolfsberger
RH Marketing.

Vos responsabilités

Rejoignez Lombard Odier, un gestionnaire d'actifs de renom. Découvrez un environnement de travail innovant et durable.

TACHES

Accueillir et orienter les clients dans les salons. Gérer les réservations pour des réunions et déjeuners. Assurer une présentation soignée et un service exemplaire.

COMPETENCES

Expérience en hôtellerie de luxe requise, maîtrise du français et de l'anglais.

COMPETENCES

en gestion administrative et organisationnelle. Esprit d'équipe et sens de

Avantages

formation