IT-Supporter 1st/2nd Level (m/w/d) - 80-100%

Kite AG
Zürich, Zurich
CDI
Informatique & Tech
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Il y a 48 jours
Vous cherchez un emploi de IT-Supporter 1st/2nd Level (m/w/d) - 80-100% a Zürich ? Kite AG recrute. Suchst du nur Fehler – oder findest du die beste Lösung?
Bei der KITE AG in Zürich begleiten wir Anwaltskanzleien mit ganzheitlichen, hochwertigen IT-Lösungen. Da unsere Kunden in einem Umfeld arbeiten, in dem jedes Detail zählt, ist unser Anspruch an uns selbst entsprechend hoch: Präzision, Verlässlichkeit und Qualität ohne Kompromisse. Da wir unsere Lösungen konsequent standardisieren, schaffen wir die Basis für höchste Systemstabilität. Für unser Team suchen wir eine Persönlichkeit, die
IT-Support nicht als Fliessbandarbeit versteht, sondern als nachhaltige Dienstleistung, die Mehrwert schafft. Dein Wirkungsfeld: Qualität durch Methode
  • €¢
  • Präziser Support:
    Du unterstützt unsere Kunden telefonisch und via Ticketing-System auf 1st und 2nd Level. Dabei bist du nicht nur Problemlöser, sondern ein geschätzter Ansprechpartner auf Augenhöhe. •
    Methodik statt Zufall:
    Du analysierst Anfragen strukturiert. Dank unserer standardisierten Infrastrukturen und unserer offenen Fehlerkultur (Kaizen-Prinzip) kannst du dich auf das Wesentliche konzentrieren und nachhaltige Verbesserungen bewirken. •
    Technisches Spektrum:
    Du betreust moderne Cloud-, On-Premise- und Hybrid-Umgebungen (M365, Windows Server, Netzwerk, VoIP). •
    Die Extrameile:
    Mit Ownership und dem nötigen Gesamtblick sorgst du dafür, dass wiederkehrende Probleme endgültig aus dem Weg geräumt werden. Dein Profil: Ein Auge fürs Detail
  • €¢
  • Fundament:
    Abgeschlossene IT-Ausbildung (Systemtechnik) oder vergleichbare fundierte Berufserfahrung. •
    Expertise:
    Du hast eine echte Passion für IT;
    ein breites technisches Verständnis (Netzwerk, Windows Server/Endpoints, Microsoft 365) zeichnet dich aus. •
    Arbeitsweise:
    Du arbeitest
    von Natur aus exakt
    und hast Freude daran, Prozesse durch methodisches Vorgehen zu optimieren und zu verbessern. •
    Mindset:
    Du bist eine
    serviceorientierte Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt und Freude am Kontakt mit anspruchsvollen Kunden hat. •
    Sprachen:
    Stilsicheres Deutsch (Muttersprachniveau) und gute Englischkenntnisse. •
    Mobilität:
    Führerausweis Kat. B von Vorteil. Warum KITE AG?
  • €¢
Werte, die zählen:
Qualität und Sicherheit sind bei uns keine Marketingfloskeln, sondern gelebte Realität. •
Wachstum & Mitgestaltung:
In unserem kleinen Team hast du echten Einfluss auf unsere Entwicklung und Prozesse. •
Moderne Kultur:
Wir pflegen eine offene Feedbackkultur, flache Hierarchien und das Kaizen-Mindset. •
Flexibilität:
Attraktive Arbeitszeitmodelle, Homeoffice-Optionen und ein moderner Arbeitsplatz in Zürich. Kite AG
Frau Tamara Waterreus
HR
0445334300
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