Entfalte deine Leidenschaft für fachliche Leadership und übernimm die Leitung des Center of Competence Personenschaden Haftpflicht!
Wir suchen eine umsetzungsstarke Persönlichkeit für das CoC Personenschaden Haftpflicht, die mit Leidenschaft und Expertise die Fachführung im Schaden übernimmt, die Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Qualitätsentwicklung sicherstellt, bei der Weiterentwicklung des Bereichs tatkräftig mitwirkt und dabei stets die Kundenorientierung im Auge behält. Dein Beitrag
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Du führst das Center of Competence Personenschaden Haftpflicht, ein Team von 10 Jurist:innen, und stellst zusammen mit deinem Team die qualitativ und fachlich hochwertige Bearbeitung von Komplex- und Grossschadenfällen sowie von Schadenfällen in Spezialbranchen und von Gerichtsfällen sicher. •
Als Teil des Führungsteams Personenschaden Haftpflicht wirkst du aktiv an der Weiterentwicklung des Bereichs mit. •
Du leistest zusammen mit deinem Team wesentliche Beiträge zur Erreichung der Ziele in den Kernbereichen Kundenzufriedenheit, Schadenaufwand, Prozesseffizienz. •
Du arbeitest in verschiedenen abteilungsübergreifenden Fachgremien, Arbeitsgruppen und Projekten mit und vertrittst die Interessen des Bereichs bzw. der Branche Personenschaden Haftpflicht. •
Mit deinem Team koordinierst du die Weiterentwicklung und Pflege der internen Schulungsangebote im Bereich Personenschaden Haftpflicht, wirkst bei der Erarbeitung von Schulungen und Fachausbildungsangeboten mit und trägst eine massgebliche Verantwortung für eine zeitgemässe Ausbildung der betreffenden Mitarbeitenden. Deine Fähigkeiten und Talente
Du bringst langjährige Versicherungs- und Schadenerfahrung sowie Erfahrung in der Führung von Spezialist:innen mit. •
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in den Bereichen Haftpflicht- und Versicherungsrecht und hast Grundkenntnisse im Sozialversicherungsrecht. •
Im Kontakt mit internen und externen Kunden und Kundinnen bringst du deine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung zum Ausdruck. •
Du bist lösungsorientiert, hast ein sicheres Auftreten, grosses Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick. •
Eine unternehmerische, effiziente und selbständige Arbeitsweise, geprägt von vernetztem, ganzheitlichem Denken und Handeln zeichnen dich aus. •
Du hast eine ausgezeichnete mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, vorzugsweise ebenfalls gute Kenntnisse in Französisch. •
Gute Sprachkenntnisse in Englisch und Italienisch sind von Vorteil. Über AXA
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit. Erfahre mehr über die AXA (https://www. ch/de/ueber-axa. html)
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Bei Fragen rund um diese Stelle ist Bernhard Müller, People Relationship Partner, gerne für dich da, per
E-Mail schreiben (https://www. ch/external/email-application/D8dDUeSwf8SjRp7WmR2VfQGmPRpC%2BqqS2vHcdry0G%2Bg%3D/404cec39-0dc5-46db-9462-64a059016c35)
Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool. Aus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden.