Technicienne / Technicien Support N2

Rejoignez Meanquest, une entreprise IT dynamique à Genève. Opportunité de croissance et environnement stimulant.

TACHES

• €¢
  
Assurer la vérification quotidienne de l'infrastructure informatique. •
Apporter un soutien actif aux utilisateurs et résoudre les problèmes techniques. •
Installer et administrer le parc matériel informatique.



COMPETENCES



• €¢
  
Formation certifiée en informatique avec 2/3 ans d'expérience. •
Maitrise de la gestion des utilisateurs dans l'AD. •
Connaissances de base en environnement Citrix. Technicien support à la recherche d'un nouveau challenge en client final? Lisez la suite !
Meanquest est une ESN créée en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de personnes. Basée à Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle déploie son expertise dans cinq domaines clés : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud, la sécurité et le recrutement. Une entreprise IT comme la nôtre repose sur l'engagement et le savoir-faire de ses talents à offrir un service client de qualité. Nous recherchons régulièrement des profils désireux de s'investir chez nos clients. Pour le compte de l'un de nos clients basé à
Genève
, nous sommes à la recherche
d'une
Technicienne
ou d'un
Technicien support N2



MISSIONS




• €¢
  
Assurer la vérification quotidienne de l'état de fonctionnement de l'infrastructure et ainsi assurer la pérennité et de la sécurité/sauvegarde des systèmes

• €¢
  
Apporter son soutien actif aux utilisateurs sur l'utilisation des outils/programmes/services et du matériel mis à disposition

• €¢
  
Assister les usagers confrontés à des problèmes techniques ou d'utilisations

• €¢
  
Installer et administrer le parc matériel informatique

• €¢
  
Planifier et réaliser les plans de maintenance

• €¢
  
Piloter la sous-traitance pour les suivis des incidents et problèmes techniques

• €¢
  
Etablir et maintenir à jour les documentations, inventaires, guides et manuels

• €¢
  
Participer aux projets informatiques.



PROFIL RECHERCHE




• €¢
  
Formation certifiée reconnue en Suisse ou équivalente dans le domaine de l'informatique

• €¢
  
Expérience réussie de 2/3 ans minimum

• €¢
  
Maitrise de la
gestion des utilisateurs dans l'AD
(création, modifications, droits, groupes)

• €¢
  
Expérience en support des systèmes d'impression
(gestion des imprimantes, files d'attente, drivers, résolution d'incidents)

• €¢
  
Maitrise de l'environnement
Windows
(Windows Update, correctifs, redémarrages planifiés)

• €¢
  
Contrôle et supervision des backups
VEEAM
(monitoring des jobs, vérification des succès/échecs, alertes)

• €¢
  
Connaissances de base en environnement
Citrix
(connexion, sessions utilisateurs, premières analyses d'incidents)

• €¢
  
Français indispensable
,
Anglais B1-B2

• €¢
  
Discrétion et confidentialité

• €¢
  
Sens du service premium

• €¢
  
Communication élégante

• €¢
  
Motivation, engagement et sens des responsabilités

• €¢
  
Autonomie, volonté d'apprendre
Pourquoi postuler
?

• €¢
  
Projets variés et intéressants

• €¢
  
5 semaines de vacances

• €¢
  
Bon fond de prévoyance

• €¢
  

Cafétéria au sein des locaux
Date de démarrage
:
Mai 2026
Cette opportunité vous intéresse ?
N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre !
Seules les candidatures répondant à l'ensemble des critères requis seront prises en considération. #LI-AB1
Secteur: Informatique
Poste: Technologie/TI
Taux d'occupation: Temps plein = 100%
Gérera d'autres personnes: Non
Type d'emploi: CDI
Niveau de carrière: Employé.