Pharma-Assistent / Pharma-Assistentin im Kundenservicecenter (w/m/d)

Rejoignez MediService AG en tant que Pharma-Assistent (w/m/d). Un environnement dynamique et enrichissant vous attend.

TACHES

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Conseiller les clients sur les médicaments et services de santé. •
Prendre les commandes et assurer un service client de qualité. •
Clarifier les questions pharmaceutiques liées aux ordonnances.



COMPETENCES



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Formation en pharmacie avec expérience requise. •
Excellentes



COMPETENCES


en communication et service client. •
Capacité à travailler sous pression et à rester organisé. «Werde auch du ein Teil unseres Teams und bring es voran. »
Pharma-Assistent / Pharma-Assistentin im Kundenservicecenter (w/m/d) 80-100%
4528 Zuchwil
MediService AG
Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO)
Kundendienst / Support
Diese Stelle besetzen wir ohne externe Personaldienstleister. Das kannst du bewirken

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Du berätst unsere Kundschaft telefonisch bei Fragen zu Medikamenten und Gesundheitsdienstleistungen

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Du nimmst Bestellungen entgegen, gibst Auskünfte zu Produkten und Dienstleistungen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung

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Du klärst pharmazeutische Fragen im Zusammenhang mit Arztrezepten kompetent ab und unterstützt so Ärzte, Patienten und externe Partner in der ganzen Schweiz

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Du stärkst das Vertrauen unserer Kundschaft durch deine empathische, professionelle Kommunikation und deine Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten
Das bringst du mit

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Abgeschlossene Lehre als Fachfrau/Fachmann Apotheke mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ) sowie Berufserfahrung

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Freude an der telefonischen Beratung, verbunden mit hoher Dienstleistungsbereitschaft und klarer Ausdrucksfähigkeit

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Eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck freundlich

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und konzentriert zu bleiben

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Deutsch auf Muttersprachniveau, Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
Das bieten wir dir
Benefits können je nach Bereich / Stelle leicht abweichen
5 Wochen Ferien
, mit der Möglichkeit bis zu 10 Ferientage zusätzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmen
Pensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung

• ca. 2/3 werden von uns übernommen
  
Diverse Rabatte
in unseren Apotheken und bei weiteren Top-Marken
Kompetenzen erweitern
durch geförderte und unterstützte Aus- und Weiterbildungen sowie interne Entwicklungsmöglichkeiten
Familienfreundlich
mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (100% des Lohns) und 20 Tagen Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an Kinderfonds
Namensaktien zu Vorzugspreisen

• sich nicht nur beruflich für Galenica engagieren, sondern auch investieren
  

Kontakt
Deine Bewerbung wird bearbeitet durch:
Galenica
Rebekka Borer
Specialist Recruiting
Tel. +41 58 852 84 79
Ãœber uns
Individuelle pharmazeutische Betreuung
Mediservice ist eine Spezialapotheke, die Menschen mit chronischen und seltenen Krankheiten betreut – zu Hause wie auch per Telefon und Video. Als Mitarbeitende von Mediservice haben wir die Aufgabe, das Leben unserer Patientinnen und Patienten zu Hause leichter zu machen. Weiter liefern wir komplexe und teure Medikamente, bieten diverse spezialisierte Serviceleistungen an und vermitteln Gesundheitswissen sowie Tipps und Tricks für den Alltag mit Medikamenten. Bei Mediservice arbeiten Apothekerinnen und Apotheker, Pflegefachpersonen sowie Logistikmitarbeitende. Du leistest deinen ganz persönlichen Beitrag für unsere Patientinnen und Patienten zur Erhöhung ihrer Selbstständigkeit und Verbesserung ihrer Lebensqualität. Mediservice ist ein Unternehmen der Galenica Gruppe. Arbeitsort
MediService AG
Ausserfeldweg 1
4528 Zuchwil.