Kundenberater/in für Privatkunden Bern 80%

Rejoignez CSS en tant que Kundenberater/in à Bern à 80%. Un environnement dynamique vous attend.

TACHES

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Convaincre les clients d'adhérer à CSS avec passion. •
Conseiller les clients via divers canaux de communication. •
Développer le portefeuille client grâce à des ventes croisées.



COMPETENCES



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Expérience en relation client, idéalement dans l'assurance santé. •



COMPETENCES


interpersonnelles et d'écoute actives. •
Capacité à utiliser les outils numériques efficacement. Hallo
Verantwortung. Wir von der CSS helfen Menschen, ein gesundes Leben zu führen - was immer das Leben für sie bereithält. Vielleicht ist unsere



MISSIONS


ja bald auch deine? Uns würde es freuen. Wir sind eine bunte Gruppe ehrgeiziger Menschen, die etwas bewegen wollen. Einige von uns haben das KV gemacht, andere kommen aus dem Detailhandel, dem Gastgewerbe oder aus einer anderen beruflichen Ecke. Alle bringen ihre Erfahrung ein. Was uns verbindet, ist unsere Leidenschaft für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein. Wir helfen einander, halten zusammen und lachen viel. Und Erfolge feiern wir am liebsten gemeinsam im Team. Kundenberater/in für Privatkunden Bern 80%
So sieht dein Alltag aus

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Zum Herzstück: Du überzeugst Menschen von der CSS und machst sie zu Kundinnen und Kunden. •
Diese berätst du persönlich, am Telefon, per E-Mail oder auch mal per Video-Call – in sehr gutem Deutsch, gerne auch in weiteren Sprachen. •
Unser Kundenportfolio wächst dank dir durch Cross- und Upselling. •
Du arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen und ihr unterstützt euch gegenseitig beim Erreichen der gemeinsamen Ziele. •
Ab und zu schaust du über den Tellerrand und übernimmst Zusatz



AUFGABEN


oder Projektarbeiten. Das bringst du mit

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Das Wichtigste zuerst: Man merkt dir an, dass du gerne unter Menschen bist – du gehst offen auf sie zu und deine positive Art ist ansteckend. •
Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, im Detailhandel oder in einem anderen spannenden Beruf – im Idealfall mit Kundenkontakt. •
Idealerweise verfügst du über Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche und hast bereits das VBV-Zertifikat erworben – und wenn nicht, unterstützen wir dich dabei. •
Du kannst gut auf dein Gegenüber eingehen, hörst zu und liebst es, andere im Gespräch mit starken Argumenten zu überzeugen. •
Die Digitalisierung ist für dich kein Fremdwort – du kannst gut mit dem Computer umgehen. •
Du hast ein grosses Beziehungsnetz und wohnst vorzugsweise in der Region. Gute Argumente - typisch CSS

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Arbeite flexibel: Passe deine Arbeit jährlich an deinen Lebensstil an - mit Teilzeitoptionen und anderen flexiblen Modellen wie Homeoffice und weiteren mehr. •
Erfreue dein Portemonnaie: Benefits wie Bonus, Reka, vergünstigte Krankenkassenprämie und weitere, die schnell einmal ein paar Tausender im Jahr ausmachen. •
Erhole dich in den Ferien: Du arbeitest 41 Stunden pro Woche und geniesst 6 Wochen Ferien. •
Bilde dich weiter: Wir sehen es gerne, wenn du dich intern oder extern weiterbildest und unterstützen grosszügig mit Zeit und Geld. •
Feiere mit uns: Fokussiert arbeiten und ausgelassen feiern. Wir lieben diese Kombination und pflegen sie regelmässig. •
Bleibe fit: Ergonomische Arbeitplätze, Förderung des mentalen Wohlbefindens und viele weitere Angebote rund um deine Gesundheit. Kontakt
Fragen zur Stelle an deine/n Führungsverantwortliche/n?
Hannes Lauper ist für dich da. +41 58 277 38 74
Fragen zum Bewerbungsprozess?
Kevin Kisungu ist für dich da. 058 277 46 59
Diese Stelle besetzen wir ohne externe Personalagenturen.