Collaborateur / Collaboratrice Service et Support TIC

Rejoignez notre entreprise innovante en tant que spécialiste ICT. Un environnement collaboratif et des

AVANTAGES

attractifs vous attendent.

TACHES

• €¢
  
Assurer le support 1st-Level et OnSite dans 9 sites. •
Gérer l'infrastructure client et réseau, incluant le lifecycle management. •
Administrer les comptes Microsoft 365 et former le personnel interne.



COMPETENCES



• €¢
  
Diplôme en informatique et 5 ans d'expérience en service ICT nécessaires. •
Excellentes connaissances en Microsoft 365 et SCCM. •



COMPETENCES


analytiques et orientation vers le service client. Vos



TACHES



• €¢
  
Vous êtes responsable du support de premier niveau et sur site dans 9 sites du canton de Saint-Gall (à distance et sur place), ainsi que des services de garde et de la gestion des incidents. •
Exploitation, maintenance et développement de l'infrastructure client, poste de travail et réseau ainsi que configuration et gestion du cycle de vie des services de poste de travail TIC. •
Votre



TACHES


consiste à gérer les comptes utilisateurs Microsoft 365, les rôles et les autorisations ainsi que le packaging logiciel (SCCM, IVANTI Neurons) et la gestion des appareils mobiles (IVANTI EMM). •
Vous êtes responsable de la planification et de la réalisation des formations TIC internes, de la création de documentations pratiques et de la participation aux projets TIC. •
Accompagnement professionnel et formation des apprentis TIC sur le site de Pfäfers (fonction de formateur). •
Vous assurez une approche orientée service et une collaboration étroite au sein d’équipes interdisciplinaires, avec une grande disponibilité pour les déplacements en Suisse orientale.



VOTRE PROFIL



• €¢
  

Vous possédez une formation ou une formation continue achevée dans le domaine de l'informatique ainsi qu'au moins 5 ans d'expérience dans le domaine du service TIC. •
Très bonnes connaissances de Microsoft 365 (Entra, Exchange, gestion client), SCCM, IVANTI EMM, Neurons et IGEL OS ainsi qu'une expérience dans l'exploitation d'infrastructures informatiques. •
Votre manière de travailler est structurée, analytique et très autonome, avec des

COMPETENCES

en résolution de problèmes. •
Vous êtes orienté service, capable de travailler en équipe et intéressé par le secteur de la santé ainsi que par les environnements réglementés. •
Permis de conduire catégorie B et disponibilité pour des déplacements en Suisse orientale. •
Une formation continue achevée en tant que formateur / formatrice est souhaitable. Vos

AVANTAGES

À propos de nous
Avec environ 1'400 collaborateurs, nous assurons dans nos neuf sites d'entreprise des traitements psychiatriques accessibles, personnels et efficaces ainsi que l'accompagnement des adultes dans les cantons de Saint-Gall et d'Appenzell Rhodes-Extérieures ainsi que dans la Principauté de Liechtenstein. Postulez en ligne
Nous sommes numériques et engagés pour la durabilité, c’est pourquoi nous nous réjouissons de votre candidature en ligne via notre site internet. Confirmation par e-mail
Dès que votre candidature est reçue en ligne, vous recevrez une confirmation de réception par e-mail. Nous sommes impatients de vous connaître à travers votre dossier et d'examiner si vos

QUALIFICATIONS

,

COMPETENCES

et votre personnalité correspondent au poste annoncé et à la Psychiatrie Saint-Gall. Ensuite, nous vous contacterons. Entretien avec les RH et le service concerné
Lors d’un entretien personnel, nous faisons connaissance et vous en apprenez plus sur la Psychiatrie Saint-Gall, le poste proposé et les défis associés. Invitation à un second entretien
Lors du second tour, nous souhaitons mieux vous connaître et déterminer ensemble si nous sommes compatibles. Vous aurez également l’occasion de rencontrer votre future équipe. Engagement oral
Vous recevrez une confirmation téléphonique si nous décidons de vous retenir après le second entretien et nous vous demanderons si vous êtes toujours convaincu par nous. Si nous sommes d’accord, nous établirons votre contrat. Le contrat
Dans les jours qui suivent, nous vous enverrons par courrier le contrat en double exemplaire. Avec le contrat, vous recevrez également des informations importantes concernant votre emploi. Pré-intégration
Entre l’acceptation du poste et le premier jour de travail, vous pouvez déjà accéder en tant que nouveau collaborateur à des informations internes pertinentes. Cela vous permet de vous faire une idée détaillée de l’entreprise et de vous préparer au poste. Premier jour de travail
Le premier jour, vous serez accueilli lors d’un onboarding dans votre nouvelle équipe et avec d’autres collègues. Vous vous installerez à votre nouveau poste et aurez un aperçu de vos prochaines

TACHES

. Vous recevrez également votre plan d’introduction individuel qui vous aidera à vous orienter rapidement.

Profil recherché

• €¢
  

Vous possédez une formation ou une formation continue achevée dans le domaine de l'informatique ainsi qu'au moins 5 ans d'expérience dans le domaine du service TIC. •
Très bonnes connaissances de Microsoft 365 (Entra, Exchange, gestion client), SCCM, IVANTI EMM, Neurons et IGEL OS ainsi qu'une expérience dans l'exploitation d'infrastructures informatiques. •
Votre manière de travailler est structurée, analytique et très autonome, avec des