Service Manager/-in Digitale Dienste

Bern (und Homeoffice) | 60-80% (Jobsharing möglich)
Diesen Beitrag kannst du leisten

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In Projekten und Arbeitsgruppen an der Schnittstelle zwischen Nutzern, Organisation und IT mitwirken

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Bedürfnisse und Erwartungen von Endbenutzer/-innen und Stakeholdern erfassen, strukturieren und analysieren

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Nutzerbezogene



ANFORDERUNGEN


an digitale Services bündeln und in den Austausch mit den zuständigen Leistungserbringern einbringen

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Die Verfügbarkeit der Informatikmittel gemäss Service-Level-Agreements überwachen und als zentrale Ansprechperson für die eingesetzten Services agieren und Anwender/-innen beraten

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Digitalisierungs- und Prozessoptimierungsvorhaben fachlich begleiten und aktiv mitgestalten

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Benutzeranliegen sowie Hard- und Softwareprobleme aufnehmen, bei Bedarf weiterleiten oder eskalieren und die Nachverfolgung unterstützen
Das macht dich einzigartig

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Laufende oder kürzlich abgeschlossene höhere Ausbildung (HF, FH oder Universität) in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet

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Ausgeprägtes Interesse an Digitalisierung, Prozessoptimierung und Projektarbeit

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Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie rasche Auffassungsgabe

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Proaktive, dienstleistungsorientierte und teamfähige Arbeitsweise mit hoher Lernbereitschaft

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Kenntnisse in einer zweiten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse
Auf den Punkt gebracht
Du willst nicht nur Theorie, sondern Praxis an der Schnittstelle zwischen Nutzer/-innen, Organisation und IT? In dieser Funktion unterstützt du das Kommando Cyber dabei, digitale Services aus Anwendersicht weiterzuentwickeln,



ANFORDERUNGEN


strukturiert einzubringen und Digitalisierungs- sowie Prozessoptimierungsvorhaben fachlich zu begleiten. Die Stelle eignet sich besonders für Personen in Ausbildung oder am Anfang der beruflichen Laufbahn im ICT-/Wirtschaftsinformatik-Umfeld. Das bieten wir

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Arbeiten für die Schweiz
Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung. •
Gelebte Vielfalt
Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein. •
Gesund am Arbeitsplatz
Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit. Alle Benefits (https://www. ch/stelle/de/home/bundesverwaltung/ihre-vorteile-auf-einen-blick. html)
Dein Einsatz für Sicherheit und Freiheit
Das Kommando Cyber (Kdo Cy) steht für Kompetenz in den Bereichen Cyber und Digitalisierung. Wir vereinen die Begeisterung für unsere Aufgabe mit Know-how, Innovation, modernsten Technologien und agilen Arbeitsweisen. Wir erbringen sichere, robuste und resiliente Informatikleistungen für die Schweizer Armee und unsere Partner im Sicherheitsverbund Schweiz. Damit ermöglicht das Kdo Cy der Schweizer Armee den notwendigen Wissens- und Entscheidvorsprung – für eine sichere Schweiz. Die Schweizer Armee beschäftigt über 9'000 Mitarbeitende in vier militärischen und rund 200 zivilen Berufen – und dies an 110 Standorten schweizweit. Auch für den Nachwuchs ist gesorgt: Die Schweizer Armee bildet in über 30 Berufen Lernende aus. Zusätzliche Informationen
Eine Anstellung bei der Schweizer Armee macht Sinn und bringt viele Vorteile mit sich. Ãœberzeuge dich auf
armee. ch/vorteile (https://www. ch/de/vorteile). Interessiert an Jobsharing? Du kannst dich einzeln oder mit Partner/-in bewerben. Auch wenn ihr euch im Duo bewerbt: Reicht eure Bewerbungen einzeln ein und gebt den Namen der Partnerin/des Partners im Bewerbungskonto an. Angebote von Personalvermittlern werden nicht berücksichtigt. Fragen zur Stelle
Randy Maurer
Chef digitale Dienste Militärverwaltung
+41 58 46 60440.

Profil recherché

an digitale Services bündeln und in den Austausch mit den zuständigen Leistungserbringern einbringen

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Die Verfügbarkeit der Informatikmittel gemäss Service-Level-Agreements überwachen und als zentrale Ansprechperson für die eingesetzten Services agieren und Anwender/-innen beraten

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Digitalisierungs- und Prozessoptimierungsvorhaben fachlich begleiten und aktiv mitgestalten

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Benutzeranliegen sowie Hard- und Softwareprobleme aufnehmen, bei Bedarf weiterleiten oder eskalieren und die Nachverfolgung unterstützen
Das macht dich einzigartig

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Laufende oder kürzlich abgeschlossene höhere Ausbildung (HF, FH oder Universität) in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet

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Ausgeprägtes Interesse an Digitalisierung, Prozessoptimierung und Projektarbeit

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Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie rasche Auffassungsgabe

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Proaktive, dienstleistungsorientierte und teamfähige Arbeitsweise mit hoher Lernbereitschaft

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Kenntnisse in einer zweiten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse
Auf den Punkt gebracht
Du willst nicht nur Theorie, sondern Praxis an der Schnittstelle zwischen Nutzer/-innen, Organisation und IT? In dieser Funktion unterstützt du das Kommando Cyber dabei, digitale Services aus Anwendersicht weiterzuentwickeln,