Du liebst es, Kundenanfragen in mehreren Sprachen zu bearbeiten? Du hast ein Talent dafür, komplexe Themen verständlich zu erklären?
Das kannst du bewirken
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Beantwortung von Kundenanfragen als 1st Level Support über alle Kanäle (Telefon, Mail, Chat, Schalter)
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Erteilen von Produkt-, Leistungs- und Buchhaltungsauskünften sowie Auskünften im Zusammenhang mit der Versichertenadministration
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Bearbeitung einfacher Mutationsanliegen
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Aktives Erkennen und Aufzeigen von Deckungslücken
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Leadgenerierung aus Serviceanfragen und Weiterleitung an unser Vertriebsteam
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Reaktive Erstellung von Offerten und Abwicklung von Dokumentenanfragen
Das bringst du mit
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Hohe Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
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Berufserfahrung im Krankenversicherungsbereich (idealerweise mit Fokus auf Privatkunden)
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Teamfähigkeit sowie Engagement und Eigeninitiative
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Stilsichere schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch als Muttersprache, gute Italienischkenntnisse (mind. Niveau B2), weitere Fremdsprachen sind ein Plus
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Abschluss als Versicherungsvermittler:in VBV (von Vorteil) oder Interesse diesen zu absolvieren
Dein Team
Mit Engagement, Herz und einer Prise Humor setzen wir täglich alles daran, den besten Service für unsere Kunden zu bieten. Benefits entdecken (https://atupri. ch/de/karriere-jobs/benefits)
Kontakt:
Vera Holzer
HR Beraterin
Hinweis für Personalvermittlungen:
Zur Homepage (https://atupri. ch/de/karriere-jobs/hinweis-personalvermittler).
Berne
Bern
Informatique & Tech
CDI
Excellent service ! J'ai trouvé mon emploi de rêve en moins de 2 semaines grâce à SwissJobs.online. La plateforme est intuitive et les offres sont de qualité.
25 January 2026
Très professionnel. Les conseillers sont à l'écoute et m'ont accompagné tout au long de ma recherche d'emploi. Je recommande vivement !
25 January 2026
Plateforme efficace avec de nombreuses offres en Suisse romande. Quelques améliorations possibles sur les filtres, mais globalement très satisfaite.
25 January 2026
SwissJobs.online m'a permis de trouver un poste CDI dans mon canton. Interface claire et offres actualisées régulièrement.
25 January 2026
Service client réactif et professionnel. J'ai apprécié l'accompagnement personnalisé pour préparer mes entretiens.
25 January 2026
Questions fréquentes
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