Mitarbeiter Technischer Kundendienst Industrie (m/w/d)

Chemins de fer du Jura
Langenthal, Genève
CDI
Informatique & Tech
8 vues
Il y a 63 jours
Handlungsfeld
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  • In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Bereich unseres Produktportfolios mit Schwerpunkt auf Kühlschmierstoffen
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  • Sie sind verantwortlich für die Verarbeitung der Kundenmuster in unserem EDV-System sowie für die Beurteilung der Analysen anhand der Laborberichte. Zudem erstellen Sie die Analyseberichte mit Empfehlungen für unsere Kunden
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  • Sie kommunizieren mit unseren Labormitarbeitern und beraten unsere Kunden sowie Verkäuferin technischen Fragestellungen
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  • Auf Basis der Analysen und Berichte entwickeln Sie Lösungsvorschläge und setzen diese gemeinsam mit den Beteiligten und der nötigen Dringlichkeit erfolgreich um
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  • Darüber hinaus gehören Pflegemaßnahmen, Diagnosen und das Befüllen von Anlagen vor Ort bei den Kunden zu Ihren

    AUFGABEN


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  • Die technischen Anfragen und Belange von Kunden, Verkaufsinnendienst und Verkäufern werden durch Sie vor Ort, telefonisch oder schriftlich behandelt

    ANFORDERUNGEN


  • €¢
  • Sie haben eine technische Grundausbildung, vorzugsweise in der Zerspanungsindustrie, sowie Berufserfahrung im Kundendienst
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  • Sie verfügen über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch
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  • Gute Kenntnisse in ERP-Systemen (vorzugsweise SAP) und MS Office sind erforderlich
  • €¢
  • Eine präzise und kundenorientierte Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich
  • €¢
  • Neues zu erlernen macht Ihnen Freude
  • €¢
  • Sie sind bereit, komplexe Fragestellungen zu Kühlschmierstoffen zu erarbeiten und in neue Themenbereiche vorzustossen
  • €¢
  • Sie besitzen gute Kommunikationsfähigkeiten
    Vorteile der Stelle
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  • WIR BIETEN


    eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe
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  • Mitgestaltung und Abwicklung von Projekten
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  • Eine sehr menschliche und gleichzeitig leistungsorientierte Unternehmenskultur
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  • Ein Team, das täglich Vollgas gibt und auch in stressigen Zeiten den Humor nicht verliert
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Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Wollen Sie gemeinsam mit uns die MOTOREX Zukunft mitgestalten? Dann sollten wir uns kennenlernen – wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Online-Bewerbung.

Profil recherché

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  • Sie haben eine technische Grundausbildung, vorzugsweise in der Zerspanungsindustrie, sowie Berufserfahrung im Kundendienst
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  • Sie verfügen über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch
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  • Gute Kenntnisse in ERP-Systemen (vorzugsweise SAP) und MS Office sind erforderlich
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  • Eine präzise und kundenorientierte Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich
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  • Neues zu erlernen macht Ihnen Freude
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  • Sie sind bereit, komplexe Fragestellungen zu Kühlschmierstoffen zu erarbeiten und in neue Themenbereiche vorzustossen
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  • Sie besitzen gute Kommunikationsfähigkeiten
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