Responsable Service Planification et Opérations (H/F)

Le MOB (Chemin de fer Montreux-Oberland Bernois et ses entreprises associées) offre une large gamme de services et de prestations touristiques.

• €¢ Pour renforcer notre domaine Voyageurs à Montreux, nous désirons engager, un(e)Responsable Service Planification et Opérations (H/F)Votre role :Assurer la conduite hiérarchique et le développement des deux équipes « Planification » et « Gestion Opérationnelle des Ressources ».Piloter la planification et la coordination des ressources et des événements pour leur mise en production dans le respect des bases légales.Garantir la qualité et être responsable de la planification annuelle et sous-annuelle dans le respect des bases légales (LDT, standards, directives, etc.) du personnel Voyageurs et du personnel du service commercial.Garantir la qualité et être responsable de la planification annuelle et sous-annuelle du matériel roulant, en collaboration avec les partenaires internes.Garantir la production journalière en collaboration avec les partenaires internes et externes, et la mise à jour en temps réel du plan de production.Assurer la communication active, précise et régulière des perturbations sur les canaux définis, en collaboration avec les partenaires internes et externes.Vérifier le maintien à jour de la base documentaire nécessaire à la gestion opérationnelle et assurer la documentation concernant le réalisé (reporting des écarts).Votre profil :CFC dans un domaine commercial avec idéalement une formation supérieure de niveau Bachelor Uni/EPF/HES ou équivalent.Formation de management ou de leadership (CAS ou autre) avec connaissances en planification de personnel.Vous disposez d’une formation LDT/OLDT.5 ans d’expérience dans la planification des ressources, idéalement dans les Transports Publics, avec 3 ans d’expérience en management d’équipe.Leadership et esprit d’équipe.
  
• €¢ Attitude constructive critique du travail et de l’environnement.
  
• €¢ Orienté(e) solution et amélioration continue (Kaizen).
  
• €¢ Résistant(e) au stress.Le position implique occasionnellement de travailler le week-end.Langue maternelle française ou allemande avec d’excellentes connaissances de l’autre langue (niveau B2).Pour tout renseignement complémentaire, adressez-vous à M.
  
• €¢ Stefano Regazzoni, responsable Planification Voyageurs, email :Écrire un emailVous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante ? N'hésitez pas à adresser votre dossier de candidature complet (CV, copies de diplômes, certificats et photo récente) par mail à :Écrire un email.Si ce poste vous a été recommandé par une collaboratrice ou un collaborateur du MOB, nous vous prions de mentionner son nom dans votre postulation.